Bonjour. Je prends quelques jours de congés. Je vous retrouverai à la fin de la semaine prochaine. Merci et à...

Les toilettes, ça ne va jamais. Soit elles sont bloquées, soit elles sont sales, soit il n'y en a pas du tout. Dans tous les cas, vous vous en...

A chaque incident, nous étudions de près la manière dont nous avons pu assurer la prise en charge des voyageurs et surtout leur information....

Jeudi dernier, juste après la sortie de la gare de Pont Cardinet, un conducteur de train a senti à 17h41 un choc anormal sur sa locomotive. Il ne...

Le 13 janvier dernier, lors de notre rencontre client, vous nous avez posé de nombreuses questions :...

Le 13 janvier dernier, lors de notre rencontre clients, vous nous avez interpellés sur de nombreux sujets :...

Lors de la dernière rencontre clients qui a eu lieu à Meulan Hardricourt le 13 janvier, vous nous avez dit plusieurs choses ...

[video...

Nous avons tout à fait conscience du fait que vous êtes restés immobilisés très longtemps dans un train à l'arrêt entre Argenteuil et Le...

On vous raconte "incident technique", et vous ne comprenez pas, ça vous énerve encore plus. D'accord. Prenons un exemple simple : le dérangement...