Les nouvelles technologies n’échappent pas au monde du ferroviaire. Aujourd’hui, les Agents de Conduite (ADC) possèdent une tablette pour faciliter leur quotidien.
La tablette, fidèle compagnon de route du conducteur.
3 commentateurs à la rencontre de la directrice des lignes L, A, J (1/3)
Mon compte-rendu des débats entre notre directrice et 3 clients quotidiens, participants réguliers du blog – comme si vous y étiez.
Quoi de neuf dans ma gare ?
Une nouvelle édition du journal qui concerne les nouveaux services et équipements de vos gares est maintenant disponible.
Incivilités, on (s’)en parle ?
[Billet modifié le 17/01 à 11h45 avec ajout du 3è épisode de la web série "Dialogue 2 Clopes"] Présence de fumeurs, musique forte, pieds sur les banquettes… En gare ou à bord, les incivilités sont fréquentes. Parmi les initiatives prises pour...
Faites nous part de votre expérience client
Depuis le début du mois un nouvel outil est disponible pour vous permettre de répondre à des sondages qui concernent votre ligne. Connu sous le nom de panel Transilien, ce site vous permet d’accéder à des questionnaires ponctuels ou...
Tour des gares
J’ai fait cette semaine mon premier « tour des gares » pour y récolter les dernières informations en local, les projets qui peuvent avoir des conséquences très visibles pour vous, mais aussi ceux qui sont « transparents » et ont, ou auront...
Pourquoi un nouveau service sur la ligne ?
Le STIF a adopté la nouvelle grille horaire sur l’axe "J Nord" le 22 mars dernier : nous pouvons donc maintenant faire le point sur les changements à venir en 2018.