Le Service Après-Vente (SAV) de Transilien arrive sur Twitter : je vous présente l’équipe et leurs missions.
Un nouveau fil Twitter pour mieux vous accompagner
Info trafic
La circulation de vos trains a repris normalement, hors incident.
Il reste important de maintenir les gestes barrières pour votre sécurité et celles des autres !
Le port du masque reste obligatoire en gare et dans le train et nous vous conseillons, dans la mesure du possible, de respecter la distanciation entre vous et les autres voyageurs.
#EnTrainTousResponsables #Merci
Pourquoi une reprise progressive des circulations pendant le déconfinement ?
Le 11 mai, le déconfinement a débuter partout en France et avec lui la "reprise progressive" des circulations
EN TRAIN, TOUS RESPONSABLES : VOUS COMPTEZ SUR NOUS, NOUS COMPTONS SUR VOUS !
SNCF s'engage pour faciliter la reprise dans ce contexte particulier du COVID 19. Les clients aussi jouent le jeu. Ensemble, faisons en sorte que la reprise se passe au mieux.
Qu’est-ce qui va changer avec le nouveau service ?
En mars dernier, j’ai commencé à vous parler du nouveau service qui prendra effet à partir du 10 décembre sur les axes Paris <> Gisors et Paris <> Mantes via Conflans.
Pourquoi un nouveau service sur la ligne ?
Le STIF a adopté la nouvelle grille horaire sur l’axe "J Nord" le 22 mars dernier : nous pouvons donc maintenant faire le point sur les changements à venir en 2018.
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Incivilités, on (s’)en parle ?
[Billet modifié le 17/01 à 11h45 avec ajout du 3è épisode de la web série "Dialogue 2 Clopes"] Présence de fumeurs, musique forte, pieds sur les banquettes… En gare ou à bord, les incivilités sont fréquentes. Parmi les initiatives prises pour...