Quand un « râleur professionnel revendiqué » rencontre des agents de la ligne J

medaillon-johannJ’ai eu beaucoup d’échanges avec Johann, voyageur sur la ligne J depuis des années. Cela n’a pas toujours été respectueux ou courtois : ses commentaires sont même bloqués depuis quelques temps sur le blog. Sur Twitter, il m’interpelle régulièrement – ainsi que mes collègues.

Dernièrement, Johann est rentré en contact avec l’Équipe Mobile de Ligne (EML) d’Argenteuil. Une discussion s’est engagée sur l’utilité ou inutilité des opérations de Lutte Anti Fraude réalisées en gare de Sannois et en journée. L’EML a alors proposé à Johann de « passer devant l’écran » et de venir partager la réalité terrain. Johann a accepté l’invitation. A son tour, Johann m’a proposé de me joindre à cette rencontre…

Ce billet est écrit par Johann.

A sa demande, je l’ai relu et y ai apporté mes commentaires en plus. Le résultat final est validé et approuvé par Johann bien sûr… Lire la suite

Votre programme travaux pour le week-end et la semaine à venir

010

[Billet modifié le 29/11/2016 avec fiche travaux “bonus” réactualisée

+ nouveaux horaires concernant les travaux sur l’axe Paris/Mantes via Poissy du 28/11 au 2/12 : le MALA départ 22:23 de Paris Saint-Lazare est remis en circulation.]

Comme chaque vendredi, je vous transmets les informations à propos des travaux prévus sur votre ligne ce week-end & la semaine à venir.

Retrouvez tous les détails ici… Lire la suite

Perturbations du mercredi 23 novembre : échangeons sur votre prise en charge…

gilet-rouge-psl-231116-miniVous êtes nombreux à vous être exprimés sur l’arrêt de travail inopiné survenu hier après-midi (pour vous, en lien, le message de la Direction des lignes L, A et J que certains d’entre vous ont peut-être eu par ailleurs en gare).

Je regrette sincèrement les difficultés qui ont été les vôtres et tiens à vous remercier pour la patience dont vous avez su faire preuve.

Vous êtes également nombreux à attendre de moi plus de détails sur le motif de cet arrêt de travail qui a fortement impacté vos déplacements. Je sais d’ores et déjà que je vais vous décevoir mais il ne m’appartient pas ici de débattre de ce sujet « interne ». Les faits ont été repris par la presse à plusieurs reprises. Je n’en dirai pas plus.

Ce qui m’importe aujourd’hui, c’est de revenir avec vous sur votre prise en charge le jour J… Je voudrais échanger sur ce que vous avez écrit via le blog et Twitter et, paradoxalement sur ce que je n’ai pas lu aussi…

 

Lire la suite

Itinéraires alternatifs : on avance !

ligne-j-itineraire-bisLors des perturbations survenues en août dernier, la conclusion de nos échanges était que les itinéraires alternatifs n’étaient pas accessibles assez facilement notamment parce qu’ils ne vous étaient pas suffisamment proposés en gare ou via les applis.

Nous en avons reparlé sporadiquement depuis, car il me fallait un peu de temps pour m’enquérir des moyens d’améliorer cette situation.

J’ai du nouveau !

Lire la suite

Le programme travaux du week-end et de la semaine à venir

010

[Billet modifié le 10/11/2016 à 15h50 avec l’ajout d’une vidéo à propos des travaux du 11 au 13 novembre + ajout bonus à 17h45]

De manière anticipée (week-end à rallonge oblige !), je vous propose un résumé des travaux prévus sur votre ligne pour ce week-end et la semaine à venir.

L’essentiel à retenir :

  • le dernier train au départ de Conflans Sainte-Honorine pour Mantes la Jolie est supprimé chaque soir jusqu’au vendredi 2 décembre sauf les samedis et dimanches et le vendredi 11 novembre,
  • aucune circulation entre Conflans Sainte-Honorine et Mantes la Jolie du vendredi 11 au dimanche 13 novembre toute la journée.
  • aucune circulation à partir de 22h entre Argenteuil et Pontoise du lundi 14 au vendredi 18 novembre.

Tous les détails à suivre… Lire la suite