Depuis plusieurs semaines, vos déplacements sur la ligne J sont difficiles. Dans ce contexte, Transilien SNCF Voyageur se mobilise et répond à vos questions lors d’un Tchat le jeudi 28 mai de 12h00 à 13h30.
À l’origine de cette situation, un défaut détecté sur une portion de rail, n’engendrant aucun risque de sécurité, a provoqué l’endommagement des roues d’un grand nombre de trains circulant sur la ligne. Les équipes de Transilien SNCF Voyageurs mettent tout en œuvre pour limiter l’impact sur vos déplacements et améliorer l’information en temps réel.
Le 28 mai, le Directeur de la ligne, Yann Monod, ainsi que l’adjoint au Directeur de l’Exploitation, Nicolas Default, feront un point sur les perturbations en cours. Vous pourrez leur poser vos questions en direct ou dès aujourd’hui via le formulaire ci-dessous.
Transilien SNCF Voyageurs regrette sincèrement les désagréments occasionnés et vous remercie pour votre compréhension, votre patience et votre confiance durant cette période exceptionnelle.
L’équipe de Transilien SNCF Voyageurs
