Ligne J perturbée : causes, impacts trafic et adaptations des circulations.
Mise-à-jour – lundi 8 juin 2026
Bonjour,
Je reviens vers vous pour vous faire un point de mise à jour sur la situation de votre ligne au 8 juin 2026.
1 – Combien de temps cela va-t-il durer ?
Depuis le 1er juin, le plan de transport s’est amélioré par rapport aux semaines précédentes (hors suppressions de dernière minute liées aux aléas d’exploitation).
Les évolutions prévues sont les suivantes :
Axe Paris – Ermont-Eaubonne : retour à un plan de transport nominal, avec toutefois quelques suppressions ponctuelles pouvant survenir en opérationnel.
Axe Paris – Mantes-la-Jolie via Poissy : situation stable par rapport à la semaine du 25 mai.
Axe Paris – Mantes-la-Jolie via Conflans Ste-Honorine : des trains supplémentaires par rapport à la semaine du 25 mai.
Nous poursuivons notre mobilisation afin de permettre un retour progressif à la normale de l’ensemble de la ligne J, toujours envisagé à la mi-juillet.
2 – Mobilisation de Transilien SNCF Voyageurs
Les équipes de Transilien SNCF Voyageurs restent pleinement engagées. 300 agents sont mobilisés en gares, dans les technicentres et les centres de supervision des circulations, pour accompagner et informer les voyageurs au mieux.
Les opérations de maintenance et les actions engagées se poursuivent afin de remettre progressivement davantage de trains en circulation.
Transilien SNCF Voyageurs regrette les désagréments subis par les voyageurs de la ligne J et met tout en œuvre pour les informer au mieux et rétablir un service normal dans les meilleurs délais.
3 – Comment bien s’informer ?
Dans l’intervalle, chaque vendredi à partir de 17h, le plan de transport de la semaine suivante est communiqué aux voyageurs via les applications de mobilité : Île-de-France Mobilités, SNCF Connect et les autres applications de mobilité.
Retrouvez plus d’informations dans cet article, qui est mis à jour régulièrement.
Je vous invite également à consulter les réponses apportées par Yann Monod, directeur des lignes LAJ, et Nicolas Default, adjoint au directeur de l’exploitation LAJ, aux questions des voyageurs de la ligne J.
QUE SE PASSE-T-IL ?
Un défaut sur un rail a endommagé des roues de nombreuses rames de la ligne J.
Le gestionnaire du réseau a pu détecter ce défaut et a procédé aux réparations.
A ce jour, Transilien SNCF Voyageurs a identifié 60 rames qui ont été endommagées. Elles sont immobilisées pour maintenance. Il s’agit d’opérations de maintenance à la fois lourdes et minutieuses et longues à réaliser de reprofilage des roues. En conséquence, de fortes perturbations sont encore à prévoir sur la ligne J pendant plusieurs semaines.
QUE FAISONS-NOUS ?
Nos équipes sont pleinement mobilisées pour accélérer le retour à une situation normale :
- Un renforcement des équipes de maintenance 24h/24 au technicentre d’Achères.
- Une augmentation des capacités de maintenance avec d’autres sites de maintenances
Pendant les réparations en cours, le diagnostic des rames de l’ensemble du parc se poursuit.
En parallèle, chaque rame est contrôlée avant remise en circulation afin de garantir un niveau de sécurité optimal.
Notre objectif est clair : remettre un maximum de trains en circulation dans les meilleurs délais, tout en garantissant votre sécurité.
QUELLES ACTIONS MISES EN PLACE ET CONSÉQUENCES POUR VOS TRAJETS ?
- Présence renforcée des agents en gare et à bord pour vous accompagner
- Adaptation du plan de transport : priorisation des axes les plus fréquentés
- Des arrêts supplémentaires : certains trains desservent davantage de gares
- Renforts de matériel : notamment en provenance de la ligne L
- Itinéraires alternatifs proposés lorsque cela est possible
Recommandations durant cette période
Dans ce contexte, nous vous recommandons vivement d’adapter vos déplacements lorsque cela est possible :
👉 Décalez vos horaires
Si possible, privilégiez les heures creuses :
- avant 7h
- entre 9h et 17h
- après 19h
👉 Favorisez le télétravail
En particulier les jours de forte affluence (mardi et jeudi), le télétravail reste la solution la plus efficace pour éviter les conditions de transport difficiles.
👉 Pensez au covoiturage
Le covoiturage peut être une alternative pertinente pour vos trajets domicile-travail, en complément ou en remplacement du train.
Ce service est proposé par Île-de-France Mobilités. Partout en Île-de-France, profitez de deux trajets de covoiturage offerts par jour avec votre abonnement Navigo (mensuel, annuel ou Imagine R).
Comment profiter du service de covoiturage d’Île-de-France Mobilités ?
- Installez l’application Covoit IDFM
- Indiquez votre rôle, conducteur ou passager, puis votre trajet
- Choisissez le covoiturage qui vous convient
Retrouvez toutes les informations sur le covoiturage sur le site d’Île-de-France Mobilités.
👉 Préparez vos trajets avec les bons outils
Avant de vous déplacer, pensez à consulter les informations en temps réel :
- SNCF Connect
- Île-de-France Mobilités
- Transilien.com et son calculateur d’itinéraire pour préparer vos déplacements
- Le fil X de votre ligne pour suivre l’info trafic en temps réel
Je vous invite également à créer vos alertes info trafic.
Ces outils vous permettent :
- d’anticiper les perturbations
- de trouver des itinéraires alternatifs
- d’ajuster votre trajet en temps réel
👉 Activez les alertes personnalisées
Créez vos alertes sur les applications ou sur le site Transilien pour être informé immédiatement en cas d’évolution du trafic.
NOUS RESTONS À VOS CÔTÉS
Nous sommes pleinement conscients de la gênes que vous rencontrez au quotidien.
L’ensemble des équipes Transilien – SNCF Voyageurs sont mobilisées jour et nuit pour rétablir la situation au plus vite et améliorer votre prise en charge.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension durant cette période exceptionnelle.
bonjour a vous toujours bla bla bla vous faites rien pour nous rembourser notre titre de transport ont paie tout les mois 90€ toujours des travaux que ce soit en semaine où en weekend moi j attend toujours un remboursement de ma carte je vois toujours rien venir je sais ce que vous faites c’est pour la sécurité des personnes mais là ça met trop de temps pour nous faire un remboursement j attend une réponse très rapide de votre part a très bientôt
vous auriez pu face à ce bazar au moins preserver les trains du week end et non pas suspendre la j les samedi et dimanche du mois de juin. cette ligne J est une catastrophe!
Bonjour, Mesdames et Messieurs,
Avez-vous conscience des problèmes que vous engendrez. Ma fille doit prendre le train sur la ligne J. Elle fait un trajet Juziers vers Mantes la Jolie et inversement tous les jours. Et hélas, beaucoup trop de train sont en retard, voir supprimer. Sur votre application, nous avons bien quelques infos mais sur le quai. ce n’est pas la même information. Elle possède un passe Navigo. Et je suis obligé de l’emmener. Donc frais d’essence, retard pour nous deux. Vous faites des remboursements sur les billets, mais aucun sur les Navigo. Demain c’est grève, une fois de plus. Les informations reçues sont données aux comptes gouttes. Donc sur une année scolaire, j’ai du faire au minimum 30 trajets, donc c’est des frais. Je vous demande donc un remboursement. Cordialement. Mais arrêtez de bloquer la France. Je n’ai jamais fait grève, ni syndicalisé, par contre je fais simplement une demande à mon supérieur ( mais j’imagine qu’il y a plus de supérieur que de travailleurs).
Bonjour,
Est ce qu’il y aura un dédommagement pour remboursement des abonnements Navigo pour les personnes impactées par ces perturbations de lignes J,L… ?
Merci de votre réponse
Bonjour.
Merci pour ces précisions.
Pendant ces dysfonctionnements, les usagers ont continué à payer leurs abonnements au tarif normal, pour un service dégradé.
Une campagne d’indemnisation est-elle prévue PROCHAINEMENT ?
Après plusieurs semaines de désagréments subis par les usagers, il serait souhaitable que vous soyez davantage réactifs sur ce sujet.
Dans l’attente de votre réponse,
Cordialement.
Ce matin avant de partir j’ai vérifié, comme conseillé, que le train de 7h59 aux Mureaux circulait mais arrivée à la gare , il était supprimé! Déjà qu’1 train sur 2 c’est pas la joie, alors 1 sur 4… Evidemment aucun agent sur les quais.
Vous mettez en avant les équipes qui travaillent jour et nuit mais elles ont certainement obtenu des compensations pour cela, tandis que nous pour ce qui concerne un dédommagement, toujours pas d’infos.
Et si au lieu d’être conscients de la « gêne » que nous subissons,vous vous excusiez pour les galères que nous vivons quotidiennement? (à moins que s’excuser soit exclu du vocabulaire de la SNCF!)
Alors arrêtez de me remercier pour ma patience et ma compréhension parce que personnellement tout mon stock est épuisé et je ne pense pas être la seule.
Des agents en gare ? Quand ? L’agence de Cormeilles n’est jamais ouverte, même quand elle est censée l’être….et le renfort dont vous parlez est totalement inexistant. J’ai aperçu 2 agents devant la gare le weekend dernier en pleine heure creuse…whaouhhh !!! C’est un peu comme les horaires qu’il faut consulter sur les applis de mobilité….il y a effectivement des horaires dans l’appli, mais uniquement dans l’appli. Une fois sur le quai, comme par magie, pas de train ou retard ou autre….
Bref. La SNCF a sciemment décidé, en total accord avec la région IDF, de laisser complètement tomber cette zone de la région parisienne. Arrêtez de demander aux gens de prendre le train, arrêtez de nous faire croire aux alternatives à la voiture, tout cela n’est pas à la hauteur, est indigne et devient même dangereux (ceux qui sortent du train à St Lazare et mettent comme moi 10mn pour remonter le long d’un quai hyper étroit pendant qu’un autre train est sur le départ et que les gens frôlent le train en question en marchant à côté….savent).
Bonjour,
Toutes les excuses du monde pour nous supprimer des dizaines de train tous les jours. Vous nous avez tout sorti.
Il marche quand votre réseau en service NON dégradé ? Vous n’avez pas honte sérieusement ? Surtout de ne pas nous rembourser alors qu’on en prend plein la poire tous les jours.
On ne peut rien prévoir avec vous. Ça nous rajoute du temps contraint, on en perd déjà assez tous les jours. Et encore je ne suis pas à la gare de Val d’Argenteuil ou d’Argenteuil où les usagers ne peuvent même pas monter dans les trains. Nous ne sommes pas des bestiaux.
Vous n’avez donc plus un radis pour réparer vos voies vos trains ou autre problème récurrent ? On paie pour être malmenés c’est super.
Si on compte les jours normaux de fonctionnement, il ne doit pas y en avoir beaucoup sur un an.
On en a marre, faites VRAIMENT quelque chose et pas du blabla.
Nous sommes le 20 juin et il n’y a toujours aucun train supplémentaire aux Mureaux. C’est même de pire en pire, avec de plus en plus de suppressions sauvages et d’incidents en tout genre.
Je cherche toujours les agents en gare mais il n’y en a jamais !
Éviter de se déplacer pendant les heures de pointe, c’est tellement lunaire ! Vous n’avez pas d’employeur qui attend de vous d’être à l’heure et non d’adapter vos horaires en fonction des trains qui veulent bien circuler ???
Cela fait presque 3 mois que nous voyageons dans des conditions déplorables et je n’ai plus aucune patience ni aucune compréhension face à l’absence totale d’informations fiables sur un retour à la normale.
J’attends un remboursement à la hauteur du préjudice subi : aucune vie personnelle possible, un taux de stress et de fatigue au plus haut.
Bonjour
C est honteux, même criminel de laisser les gens ainsi surtout en période de canicule
Depuis 2 mois et demi il n’y a que 50% des trains qui circulent sur la ligne des Mureaux
Vous en avez remis partout sauf sur cet axe, mais pourquoi ?!
Salutations
Bonjour,
Comment cela se fait il que rien ne bouge depuis un mois ? Vous nous avez promis des nouveaux trains ajoutés toutes les semaines, or depuis la première vague de trains début juin, il n’y a plus eu aucune modification des horaires.
La ligne des mureaux est saturée. Le fait que tous les trains soient au départ de mantes la jolie impacte grandement les voyageurs entre les mureaux et saint lazare (exemple vendredi avec un problème à Aubergenville qui a bloqué toute la circulation pendant plus d’une heure, c’est un problème récurrent). Avez vous prévu une alternative le jour où le RER E sera là et sera au départ de mantes la jolie uniquement ?
Des trains supprimés tous les jours (au moins un chaque matin), et pendant la canicule on nous demande de vérifier les horaires la veille, et le lendemain quand on arrive en gare il y a des suppressions supplémentaires…
Les gens perdent patience, s’insultent et se battent et il n’y a aucun agent en gare (contrairement à ce qui est dit). Attendez vous que quelque chose de grave se produise ? Peut on avoir des informations et une vraie visibilité sur ce qui nous attend les prochaines semaines ?
Cordialement
24/06/26, train de 18 h 24 en direction de Mantes-la-Jolie pour un arrêt à Conflans.
Premièrement, depuis mars, beaucoup moins de trains suite aux problèmes survenus plus tôt dans l’année.
Deuxièmement, canicule prévue depuis des semaines. Malgré cela, encore plus de trains supprimés, des trains bondés et même sans climatisation, sans compter les problèmes de signalisation qui s’ajoutent…
Nous payons un service, de plus en plus cher, pour, au final, avoir un service de moins en moins fonctionnel. C’est vraiment de pire en pire, ce service ; et surtout, quand comptez-vous nous donner une vraie visibilité sur le retour à la normale ? Quand comptez-vous communiquer de façon transparente quand la clim n’est pas présente dans les trains ?
À chaque jour son lot de surprises.