Connaissez vous les Agences et les Guichets Service Navigo ?

Les services se développent autour de votre passe Navigo ! Tout cela pour vous faire gagner un maximum de temps !

Il y a quelques mois, je vous parlais de l’achat en ligne dans ce billet :

PASSE NAVIGO : POUR GAGNER DU TEMPS PENSEZ À L’ACHAT EN LIGNE !

Le sujet cette fois : Les Agences et les Guichets Services Navigo !

Vous possédez déjà votre passe Navigo et vous souhaitez effectuer des opérations de service après-vente comme par exemple :

• Remplacer votre carte perdue, volée ou endommagée
• Modifier vos coordonnées bancaires
• Modifier vos informations personnelles comme un changement d’adresse
• Modifier les zones de votre forfait
• Suspendre, résilier, ou effectuer une reprise de votre contrat Navigo Annuel
• Régulariser vos impayés

Découvrez trois nouvelle manière d’y parvenir, en fonction de vos besoins !

Vous cherchez du confort et une aide personnalisée : rendez-vous dans nos Agences Services Navigo

Vous pouvez toute l’année vous rendre dans nos agences en gare. Toutefois, il y a souvent du monde surtout pendant les périodes de renouvellement des abonnements mensuels et hebdomadaires. Nous vous conseillons donc de prendre rendez-vous en ligne en suivant ce lien.

Vous souhaitez vous organiser au plus près de votre domicile, et ne souhaitez pas vous rendre à Paris ou dans une agence. Nous vous proposons une nouvelle option : les G.S.N !

Pour plus de proximité : les Guichets Service Navigo

A ne pas confondre avec les Agences Navigo, les Guichets Service Navigo sont disséminés dans plus de 36 petites, moyennes et grandes gare du réseau Transilien L,A,J.

Idéal pour celles et ceux qui ne seraient pas à l’aise avec les technologies, cette nouvelle alternative vous permet de réaliser toutes les opérations de services après-vente – hors achat et souscription –  sans rendez-vous et auprès d’un agent dans 45 petites, moyennes et grandes gare du réseau L,A,J.

Consultez la liste des Guichets Service Navigo sur le réseau L,A,J en cliquant sur cette carte interactive

GSN 2022

Argenteuil

Gare d'Argenteuil

Guichet ouvert du lundi au vendredi de 6h45 à 13h et de 14h à 20h

Aubergenville Elisabethville

Gare d'Aubergenville Elisabethville

Espace de vente fermé pendant les travaux.

Bois Colombes

Gare de Bois Colombes

Guichet ouvert du lundi au vendredi de 7h à 10h.

Chanteloup les Vignes

Gare de Chanteloup les Vignes

Guichet ouvert les lundis et vendredis de 6h30 à 12h

Colombes

Gare de Colombes

Guichet ouvert du lundi au vendredi de 6h45 à 12h30

Conflans Sainte-Honorine

Gare de Conflans Sainte-Honorine

Guichet ouvert du lundi au vendredi de 6h30 à 12h45

Cormeilles en Parisis

Gare de Cormeilles en Parisis

Guichet ouvert les lundis, mardis et vendredis de 7h15 à 10h

Herblay

Gare de Herblay

Guichet ouvert les lundis, mercredi et jeudis de 7h à 10h

Les Mureaux

Gare de Les Mureaux

Guichet ouvert du lundi au vendredi de 6h30 à 13h et de 14h et 20h30

Mantes la Jolie

Gare de Mantes la Jolie

Guichet ouvert du lundi au vendredi de 6h30 à 12h45 et de 13h45 à 20h30

Meulan Hardricourt

Gare de Meulan Hardricourt

Guichet ouvert les lundis et vendredis de 6h30 à 12h

Sannois

Gare de Sannois

Guichet ouvert les lundis, mercredis et vendredis de 7h à 10h

Val d'Argenteuil

Gare du Val d'Argenteuil

Guichet ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 12h30

Vernouillet Verneuil

Gare de Vernouillet Verneuil

Guichet ouvert les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 7h à 10h

Enfin si vous êtes en demande d’une plus grande autonomie : effectuez vos démarches en ligne !

Changez d’adresse, mettre à jour votre carte de paiement, changer de zone ou télécharger votre justificatif Navigo pour votre employeur : tout est possible en ligne depuis chez vous ou en déplacement sur vos téléphones et/ou tablettes, en vous connectant à votre compte sur Transilien.com.