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Passe Navigo : pour gagner du temps pensez à l’achat en ligne !

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Publié le 11/10/2018

Avec ce nouveau service, évitez les longues files d'attente au début du mois !

Acheter un forfait Navigo Mois ou Semaine en ligne c’est maintenant possible !

Avec ce nouveau service, vous pouvez payer en ligne et activer ensuite votre forfait sur un automate SNCF Transilien ou aux guichets SNCF Transilien.

Actuellement ouvert à tous les clients en possession d’un passe Navigo personnalisé, ce service sera bientôt accessible aux détenteurs d’un passe Navigo Découverte d’ici la fin de l’année 2018.

 

Plusieurs avantages :

  • Vous gagnez du temps à l’automate de vente.
  • Vous n’avez plus besoin de sortir votre carte bancaire en gare.
  • Vous pouvez acheter en mobilité ou depuis chez vous.
  • Vous êtes informé par email du suivi de votre commande (confirmation de commande et justificatif employeur, rappel de chargement, et bientôt, la confirmation de chargement).

Si vous vous connectez à votre compte-client Transilien sur le site de vente en ligne :

  • Vos informations personnelles sont pré-remplies lors de l’achat.
  • Votre passe Navigo peut être associé à votre compte-client pour ne pas avoir à le ressaisir à chaque commande en ligne.
  • Votre carte bancaire peut être mémorisée de manière sécurisée pour payer en 1 clic.

 

Pour les forfaits Navigo Mois, vous avez la possibilité de payer en différé !

Vous commandez votre forfait en ligne et vous êtes débité 6 jours après (débit au plus tard le dernier jour du mois).  Bonne nouvelle pour ajuster ses comptes !

Par exemple :

  • Vous commandez votre forfait du mois de novembre 2018 le 20/10/2018, vous êtes débité le 26/10/2018
  • Vous commandez votre forfait du mois de novembre 2018 le 27/10/2018, vous êtes débité le 31/10/2018 (dernier jour du mois)

 

L’activation du forfait est possible immédiatement après l’achat en ligne.

La démarche est simple, vous achetez votre forfait sur le site Transilien.com

Activer ensuite votre passe sur un automate de vente SNCF Transilien

  • Présentez votre passe et choisissez dans le menu « Mise à jour de vos droits ».
  • Le forfait acheté en ligne se charge dessus.
  • Un récapitulatif du chargement apparaît à l’écran une fois l’opération terminée

 

NB : le chargement des forfaits achetés en ligne n’est possible que depuis les automates SNCF Transilien (et aux guichets SNCF Transilien)

 

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