Dans le cadre de notre série consacrée à la tarification en Île-de-France, nous vous proposons plusieurs articles présentant les différents supports disponibles.
Ce deuxième article est dédié au passe Navigo Easy. . Passe sans contact et anonyme, Il est destiné aux occasionnels et touristes est permet de charger plusieurs titres de transport. Aucune information personnelle (nom, adresse, photo) n’est requis. Vous n’êtes pas inscrit dans un fichier client.
Qu’est-ce que le Passe Navigo EASY ?
Le Passe Navigo Easy est une carte anonyme, destinée aux voyageurs occasionnels et aux touristes, voyagent en Île-de-France. Pratique, simple et fiable, il offre la possibilité de charger différents forfaits et titres de transport, pour se déplacer en toute simplicité sur l’ensemble du réseau francilien.
Idéal pour celles et ceux qui ne souhaitent pas être inscrit dans une base de données et ceux qui ne peuvent pas valider leurs trajets avec leur téléphone. Le Passe Navigo Easy n’étant pas nominatif : Vous pouvez le prêter ou le donner à un proche.
Bon à savoir :
- Il est délivré immédiatement au prix de 2 euros.
- Chaque voyageur, lors d’un déplacement à plusieurs, doit posséder son propre passe et le valider.
Les titres disponibles sur le Passe Navigo EASY
Vous pouvez y charger :
- Ticket Métro-Train-RER
- Ticket Bus-Tram
- Forfait Navigo Jour
- Ticket Paris Région <> Aéroports
- Billets OrlyBus et RoissyBus
- Forfait Paris Visite
- Fête de la musique
- Forfait Antipollution
Bon à savoir !
- Vous pouvez acheter jusqu’à 20 tickets de chaque type de tickets (ticket Métro-Train-RER et ticket Bus-Tram)
- Un passe Navigo Easy ne peut pas contenir à la fois des tickets plein tarif et des tickets tarif réduit
- Un passe Navigo Easy contient au maximum 40 tickets de même catégorie
- Vous pouvez acheter jusqu’à deux forfaits Navigo Jour en un unique acte d’achat.
- Un passe Navigo Easy peut contenir jusqu’à deux forfaits Navigo Jour si la date de validité différente.
- Il est possible que le ticket Métro-Train-RER ne vous soit pas proposé à l’achat. Cela s’explique par la présence d’un titre incompatible sur votre passe (généralement un ticket t+ ou un ticket Paris Région<>Aéroports). Dans ce cas, vous devez soit utiliser tous les tickets qui ne peuvent pas cohabiter déjà présents sur le passe, soit utiliser un autre support. Dès lors que vous aurez utilisé tous les tickets t+, vous pourrez charger le titre souhaité dans un délai de 4 H.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les titres de transport que vous pouvez charger sur votre passe Navigo Easy, je vous invite à consulter les informations dédiées.
Comment l’obtenir ?
Le passe Navigo Easy peut être obtenu immédiatement dans un guichet de services Navigo Transilien ou dans certains comptoirs RATP..
Vous pouvez aussi l’obtenir sur les automates de vente à têtière Rose.
Et depuis mon smartphone ?
Vous pouvez aussi acheter, recharger et valider facilement votre passe Navigo Easy depuis votre smartphone en un clin d’œil sur l’application Île-de-France Mobilités.
Les titres suivants sont disponibles à l’achat et donc à la validation, directement depuis l’application Île-de-France Mobilités :
Pour vous accompagner dans l’utilisation de votre smartphone, je vous propose un guide adapté à votre modèle de téléphone.
- Vous avez un téléphone Android ? Consultez le guide complet de l’application.
- Vous avez un iPhone ? Consultez le guide complet de l’application.
Je vous conseille la solution du rechargement sur smartphone, une option très pratique. Finis les tickets égarés ou le passe au fond du sac : votre passe est désormais votre smartphone.
Parlons cohabitation des titres de transports
Mais qu’est-ce que la cohabitation, me direz-vous ?
Cela signifie que certains titres ne peuvent pas être présents en même temps sur un passe Navigo Easy.
Pour vous donner un exemple concret : si vous avez déjà sur votre passe Navigo Easy un ticket “Métro – Train – RER”, vous ne pourrez pas y charger en plus un ticket “Paris Région <> Aéroports”.
Ces deux titres ne peuvent pas cohabiter simultanément, car le système ne serait pas en mesure de les distinguer lors de la validation. Vous devrez donc acquérir un autre pass Easy sur lequel vous pourrez charger ce titre supplémentaire.
En revanche, si votre passe contient un ticket “Bus – Tram”, vous pouvez tout à fait ajouter également un ticket “Paris Région <> Aéroports” : ces deux titres sont compatibles.
De la même façon, il est possible de charger deux forfaits Navigo Jour, à condition que leurs dates de validité soient différentes.
J’espère que cet exemple rend la lecture du tableau plus simple et vous aide à mieux comprendre les règles de cohabitation entre les titres. J’ai pris le temps de le chercher pour vous, car je le trouve vraiment clair et pertinent.
Si vous avez des questions sur la cohabitation des titres, n’hésitez pas : je ferai au mieux pour vous apporter les réponses.
Bien évidemment, la cohabitation fonctionne de la même manière pour les tarifs réduits. Comme je vous l’indique plus haut, les titres plein tarif et les titres à tarif réduit ne peuvent pas cohabiter sur le même support.
Et la cohabitation sur smartphone ?
Même exemple : si vous avez déjà sur l’application un ticket “Métro – Train – RER”, vous ne pourrez pas y charger en plus un ticket “Paris Région <> Aéroports”.
Ces deux titres ne peuvent pas cohabiter simultanément, car le système ne serait pas en mesure de les distinguer lors de la validation. Vous devrez donc acquérir un autre pass Easy sur lequel vous pourrez charger ce titre supplémentaire.
En revanche, si votre passe contient un ticket “Bus – Tram”, vous pouvez tout à fait ajouter également un ticket “Paris Région <> Aéroports” : ces deux titres sont compatibles.
De la même façon, il est possible de charger deux forfaits Navigo Jour, à condition que leurs dates de validité soient différentes.
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter l’article d’Île-de-France Mobilités à ce sujet.
Commander des passes Navigo Easy pour un groupe
- Simplifiez l’organisation des déplacements pour votre groupe (entreprise, association, etc.).
- Gagnez du temps* avec des Passes Navigo Easy préchargés ou vierges selon vos besoins.
*Choisissez vos titres et rechargez-les directement en ligne sur le site d’Île-de-France Mobilités via le lien « préchargés » – Vous pouvez acheter des passes vierges que vous pourrez charger ultérieurement.
Service après-vente
Votre passe Navigo Easy ne fonctionne pas correctement ?
- Apportez votre passe défectueux, nous le remplaçons immédiatement et gratuitement dans tous les guichets Navigo de la SNCF, les comptoirs RATP et les guichets des transporteurs.
Note : si le dysfonctionnement est dû au non-respect des précautions d’utilisation indiquées dans les Condition générale de vente et d’utilisation (dit CGVU) du passe Navigo Easy, le remplacement pourrait ne pas être gratuit.
En cas de perte ou de vol
- Votre passe et le titre chargé ne peuvent pas être remplacés, conformément aux CGVU du passe Navigo Easy. Vous devez, pour voyager, acheter un titre de transport. Cet achat n’est pas remboursé.
Protection des données
Le Passe Navigo Easy est anonyme donc aucune donnée personnelle n’est enregistrée.
C’est pourquoi, en cas de perte ou de vol, vous devez racheter un passe à 2 euros ainsi que le ou les titres que vous aviez achetés et chargés sur le passe
En résumé
Le Passe Navigo Easy, c’est la clé pour les voyageurs occasionnel ou les touristes qui souhaitent explorer l’Île-de-France sans contrainte de devoir s’abonner ou intégrer des bases de données clients.
Pour trouver le titre qui vous correspond, je vous invite aussi à consulter le site d’Île-de-France Mobilités.
N’oubliez pas, lorsque vous avez plusieurs titres de transport sur votre pass Easy, de vous assurer que leur cohabitation est possible.
Pensez aussi au smartphone, une alternative aux files d’attente en gare pour acheter, recharger et valider facilement votre passe Navigo Easy en un clin d’œil depuis l’application Île-de-France Mobilités.
Je vous propose de nous retrouver prochainement pour poursuivre notre série consacrée à la tarification en Île-de-France avec un prochain article sur le passe Navigo Annuel. Un support pour voyager toute l’année librement, partout en l’Île-de-France.
A bientôt !
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