Passe Navigo : pour gagner du temps pensez à l’achat en ligne !

Acheter un forfait Navigo Mois ou Semaine en ligne c’est maintenant possible !

Avec ce nouveau service, vous pouvez payer en ligne et activer ensuite votre forfait sur un automate SNCF Transilien ou aux guichets SNCF Transilien.

Actuellement ouvert à tous les clients en possession d’un passe Navigo personnalisé, ce service sera bientôt accessible aux détenteurs d’un passe Navigo Découverte d’ici la fin de l’année 2018.

Plusieurs avantages :

• Vous gagnez du temps à l’automate de vente.
• Vous n’avez plus besoin de sortir votre carte bancaire en gare.
• Vous pouvez acheter en mobilité ou depuis chez vous.
• Vous êtes informé par email du suivi de votre commande (confirmation de commande et justificatif employeur, rappel de chargement, et bientôt, la confirmation de chargement).

Si vous vous connectez à votre compte-client Transilien sur le site de vente en ligne :

• Vos informations personnelles sont pré-remplies lors de l’achat.
• Votre passe Navigo peut être associé à votre compte-client pour ne pas avoir à le ressaisir à chaque commande en ligne.
• Votre carte bancaire peut être mémorisée de manière sécurisée pour payer en 1 clic.

Pour les forfaits Navigo Mois, vous avez la possibilité de payer en différé !

Vous commandez votre forfait en ligne et vous êtes débité 6 jours après (débit au plus tard le dernier jour du mois).  Bonne nouvelle pour ajuster ses comptes !

Par exemple :

• Vous commandez votre forfait du mois de novembre 2018 le 20/10/2018, vous êtes débité le 26/10/2018
• Vous commandez votre forfait du mois de novembre 2018 le 27/10/2018, vous êtes débité le 31/10/2018 (dernier jour du mois)

L’activation du forfait est possible immédiatement après l’achat en ligne.

La démarche est simple, vous achetez votre forfait sur le site Transilien.com

• Dans la rubrique « Mon forfait », après vous être connecté à votre compte
• Dans la rubrique Tarifs & forfaits > Points de vente & SAV > J’achète en ligne

Activer ensuite votre passe sur un automate de vente SNCF Transilien

• Présentez votre passe et choisissez dans le menu « Mise à jour de vos droits ».
• Le forfait acheté en ligne se charge dessus.
• Un récapitulatif du chargement apparaît à l’écran une fois l’opération terminée

NB : le chargement des forfaits achetés en ligne n’est possible que depuis les automates SNCF Transilien (et aux guichets SNCF Transilien)