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La circulation de vos trains le jeudi 16 juin

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Le trafic sera normal sur la ligne J le jeudi 16 juin.

75 commentaires pour “La circulation de vos trains le jeudi 16 juin”

  1. BB27300Passer au statut dit :

    Enfin!!!

    • LaurestePasser au statut dit :

      Nous pourrions nous aussi faire « grève » de présentation de pass navigo lors du prochain contrôle.

      Pourquoi est ce que nous devrions toujours payer les transports et s’accommoder des suppressions, grève, retard,… sans jamais ne rien faire.

      Il n’y a jamais aucun remboursement de leur part, alors nous aussi nous pourrions manifester notre mécontentement et ne plus nous soumettre aux contrôles jusqu’à remboursement et engagement de la sncf de nous rembourser à chaque grèves (qui sont fréquentes).

  2. Solvejg dit :

    Est-ce la fin de la grève ou une « pause » équivalente au 30/31 mai?

  3. challenger_frPasser au statut dit :

    C’est bizarre tout de même :
    – Trafic « normal » hors remise en place des missions et des conducteurs aux bons endroits pour demain matin : Lignes L, A & J
    – Trafic perturbé : lignes B, C, D, E, N & U.
    ==> Que faire maintenant avec 31 jours de grève depuis début 2016 et 15 jours consécutifs en juin 2016 ? (+12 jours en mai 2016).

  4. Nico78 dit :

    Esperons que cela marque la fin d’une période qui aura trop durée… Quelle joie de prendre enfin le 07h20 de Bonnieres ce matin sans encombre, si ce soir tout pouvait aller ce serait un perfect !
    Le mouvement étant reconductible jusque mi-juillet, reste à voir pour les jours à venir.

  5. Unusagerencolere dit :

    Bonjour Pascale,
    Qu’entendez-vous par « Normal » ?
    Selon la définition du Larousse « Qui est conforme à une moyenne considérée comme une norme, qui n’a rien d’exceptionnel »
    => Donc attention, si le trafic est normal sur la J attendez-vous à galérer pour rentrer chez vous!

  6. Unusagerencolere dit :

    Pas de dédommagement pour les grèves mais une augmentation :
    Un petit article qui devrait vous intéressé !
    http://www.20minutes.fr/paris/1866223-20160615-ile-france-passe-navigo-unique-70-euros-deja-fini

    • helhafiPasser au statut dit :

      J’avais aussi vu cette info…j’espère que l’augmentation ne passera pas! il est indiqué qu’une augmentation est envisageable à condition que la qualité du transport s’améliore..qualité qui même en temps de non grève n’est pas super…

    • Nico78 dit :

      Vu le coût de la grève annoncé il y a peu, on me fera difficilement croire qu’il n’y a pas de lien avec …

  7. rusette dit :

    Ben je confirme ça s’améliore bien il est 17h 50 le 17h53 clignote 5 min de retard aucune annonce. … sans commentaire

  8. HACKEL dit :

    Je viens d’envoyer un commentaire et il ne sera pas publié!!!!Trop dur de se faire entendre!!!Marre des grève!!!!!

  9. rusette dit :

    Demain télé travail pour moi
    ouf une journée de répit ?
    je pense à vous tous
    bon courrrrrrrage pour demain

  10. Johann95Passer au statut dit :

    #pascale traffic normal? PECI et PICO annulé, cela fait deux train concecutif soit 30min d’attente. Vous pourriez revoir vos critères de normalité SVP?

    • Olivier_R dit :

      Le dico de la Sncf n’est pas le Larousse mais un lexique interne: normal = retards, clients = bétail. Ce matin, 2 trains supprimés à Herblay, 20 mn dans la vue. Vous me faites aimer le telé travail à la sncf, vous me faites détester le service public.

    • SubyPasser au statut dit :

      Le Larousse voit juste aussi.
      « Qui est conforme à une moyenne considérée comme une norme, qui n’a rien d’exceptionnel »
      Hors la norme sur la ligne J c’est retards et suppressions. Ce qui est exceptionnel c’est l’inverse, aucun retard ni suppression.

  11. Johann95Passer au statut dit :

    Aller Pascale je rajoute retard du 7h59 herblay/PLS (de ma femme) +8min a l’arrivée et donc retard avec « correspondance » ligne L. Elle est sympa notre vie de couple grâce à la normalité SNCF?

  12. JijiPasser au statut dit :

    Trafic normal ? Train de 6h30 à COnflans supprimé pourtant il roulait pendant les grèves !

    • PascalePasser au statut dit :

      JIJI, Johann, des suppressions sans doute à mettre sur le compte de difficultés liées à la remise en route (si je peux m’exprimer ainsi). Pour mieux vous expliquer, je vous mets en lien une infographie que je trouve personnellement bien faite. Elle explique les difficultés rencontrées au moment de la reprise du trafic dit « normal » : https://www.youtube.com/watch?v=kG4Xz42MV7U

    • Johann95Passer au statut dit :

      Sur tweeter on m’a répondu problème matériel suite aux 2 suppressions (donc avec votre explication je comprend maintenant, problème acheminement matériel).
      Et pour le retard: explication donnée au micro gare: problème au moment du départ du train (donc j’en conclus problème pour trouver un chauffeur).

      Donc pour le prochaine post sur « trafic normal » merci de préciser:
      ATTENTION risque de suppression et retard suite a la remise en route du service.

      Marre de vos effets de Com pour faire croire que tout va bien.

    • stephadc dit :

      Vous avez Tweeter ?
      Cool! Moi c’est @ETOFstephadc !

    • Johann95Passer au statut dit :

      hé Oui j’ai fini par créer un compte tweeter exclusivement pour un usage SNCF, histoire d’avoir le maximum de chance d’avoir les informations, malheureusement parfois ça ne suffit pas, mais ça aide @johannb95.

    • PascalePasser au statut dit :

      Et vous avez raison Johann, pour les infos trafic, suivre le fil Twitter de la ligne J est bien une des solutions à privilégier…

    • stephadc dit :

      Tweeter est un bon outil d’info car très réactif!
      Vous pourrez voir aussi que c’est un lieu d’échange très riche !

    • PascalePasser au statut dit :

      Beaucoup de cheminots (tous métiers confondus) sont en effet présents sur Twitter et apportent des compléments d’infos souvent très utiles pour comprendre les incidents (mais pas que…) en « live » et/ou a posteriori.

    • Johann95Passer au statut dit :

      #Pascale Combien de temps ou de jours peu prend la reprise du trafic (personnel+materiel roulant) pour ne pu subir le méfaits d’un mouvement de grêve?
      histoire que j’anticipe pour demain si comme aujoud’hui le trafic est dit NORMAL.Merci

    • PascalePasser au statut dit :

      Bon là je m’appuie sur mon expérience pour vous répondre… Normalement, demain, tout devrait être ok (même sur la pointe de soirée aujourd’hui).

    • bbh75Passer au statut dit :

      @pascale

      Je suis désolé mais votre lien youtube n’apporte pas un réponse convenable. Cette vidéo n’a qu’un but: expliquer pourquoi il y a du bazar les lendemains de grève. Soit, mais cela ne répond en rien à la question: pourquoi aucune information n’est donnée avant pour permettre aux gens de s’organiser. Il y a soi disant un gestionnaire de moyen. Mes attentes seraient donc que vous connaissiez en avance l’état du parc disponible à un instant T. Or ce n’est pas le cas.

  13. MarissaG dit :

    Train de 7h20 à Bonnières à l’heure au départ et à l’arrivée à PSL avec une affluence normale. C’est la 1ère fois en 1 mois, assez exceptionnel pour le dire !!! Pourvu que ça dure !!

  14. Bakura dit :

    Idem que MarissaG, première fois en un mois que le train de 8h33 à Meulan Hardricourt passe sans encombre, et sans surplus de monde. C’est quand même triste de devoir le relever alors que c’est ça, le fonctionnement supposé être normal… Même si ça calme un peu les nerfs, au moins. En espérant qu’ils n’aient pas à être échauffés à nouveau dès demain ou lundi… et bien sûr, qu’on n’oublie pas de nous rembourser pour cette période honteuse.

  15. soupalagrimace23 dit :

    quel bonheur le 7h08 a sannois !!! pourvu que cela dure, limite on est surpris de pouvoir s’asseoir….

  16. Marchon dit :

    Bonjour,
    Il n’y a pas de travaux annoncés sur la ligne J en juin et pourtant lorsqu’on calcule son itinéraire le 16 juin pour faire saint lazare herblay, il est indiqué qu’on doit prendre un bus de substitution à Argenteuil.
    Pour quelle raison ?
    Le trafic est sensé être revenu à la normale ?
    Merci pour votre retour.
    Cordialement

  17. stefanclub dit :

    On voit que la grève est terminée :
    – le St-Laz – Poissy – Mantes de 18h36 est revenu :)
    – et 18h16 est supprimé, comme très fréquemment :(

    • miss caramelPasser en mode normal dit :

      Et je cherche encore le 17h56, qui n’était toujours pas affiché à 17h55…
      J’ai joué la sécurité en prenant le 18h01 et je ne devais pas être la seule car il était archiblindé comme aux « meilleurs » jours de la grève…

  18. stefanclub dit :

    Suite…
    Juste une info et une question :
    Pourquoi donc depuis Transilien.com ou via l’appli mobile, seul 1 train est affiché à l’avance depuis st-Laz (vers Mantes via Poissy)…

    Alors que depuis Poissy (vers meme direction), 3 à 4 trains sont déjà planifiés.
    Du coup, j’ai l’impression d’etre Mme Soleil quand j’apprends aux autres usagers que leur train est supprimé (puisque on a l’info à l’avance uniquement en faisant la requete depuis Poissy)…

    ? juste une suggestion d’amélioration de l’information des vos clients.

    Bonne « route » à tous !

    • helhafiPasser au statut dit :

      Très bonne question!merci de l’avoir posée ! Aux heures de pointes, je fais également Poissy direction les mureaux pour savoir si les trains à venir sont supprimés ou non. Il faudrait corriger ce soucis sur l’appli.

    • rusette dit :

      Après une journée de télé travail
      un vrai bonheur cest réparti pour demain
      Pascale
      j’appuie la demande de Stefanclun l’application transilien n’est pas fiable même en temps « normal.  » plusieurs fois alors que le train n’était pas encore à quai annoncé et en retard le site l’indique comme parti à l’heure et roulant ! !!c’est déroutant
      est ce qu’il est prévu une évolution amélioration de ce site et des alertes rarement fiable ?
      Ps : merci de votre présence patience durant cette longue période difficile,qui je l’espère est terminée (jusqu’à la prochaine )
      je vous trouve bien seule et non aidé

    • PascalePasser au statut dit :

      Rusette, pour que je puisse me faire le relais de ce type d’anomalies, il me faut des exemples très précis. N’hésitez pas à me faire des captures écran à l’avenir et à me les faire parvenir via la boite aux lettres du blog à l’adresse suivante : maligneJ@snf.fr.
      Un grand merci pour votre « Ps ». Normal d’avoir été présente à vos côtés durant ces longues semaines. Je n’ai en effet pas lâché le blog ni le fil Twitter d’une semelle… Je dois par ailleurs souligner que mes collègues en local ont aussi continué, malgré tout, à se rendre disponibles quand je les interrogeais pour vous apporter des réponses le plus rapidement possible (idem pour mes collègues cheminots présents sur ce blog :)).

  19. stefanclub dit :

    je précise : Phénomène observé aux heures de pointe (maintenant par ex).

    • PascalePasser au statut dit :

      Stefanclub, j’interroge ma spécialiste « appli » à la Direction Transilien. Peut-être qu’elle aura besoin d’infos complémentaires. Si c’est le cas, je reviens vers vous…

    • PascalePasser au statut dit :

      Stefanclub, je viens d’avoir un retour de mon expert qui tient à s’assurer auprès de vous que vous parlez bien à la fois du site Transilien.com et de l’appli Transilien (pas de l’appli SNCF ?). C’est bien ça ?

    • Sefanclub dit :

      Bonjour,
      je pensais que c’était une réalité bien connue de vos services.
      Oubliez Transilien.com (qui n’affiche qu’1 seul train dans les cas apparemment) et concentrons nous sur l’application SNCF Transilien iphone v2.8.1.1 :
      Regardez de suite, maintenant (17h-18h par ex) ou en semaine de travail, peu importe le jour, aux memes heures :
      Sur l’application, je vais dans Prochain Train :
      – St-Laz – > les Mureaux : 1 train est affiché (17h36, d’ailleurs supprimé… et basta)
      – Poissy – les Mureaux : j’ai 3 trains d’affiché (17h34 ; 17h54 supprimé ; 18h16).
      Du coup, je sais que le 17h56 (18h16-18 min de trajet) depuis St-Laz est à priori prévu (quand il est supprimé, il est affiché aussi :)

      Pour faire bref, on a l’impression que la gare de Poissy est mieux informé sur la dispo des trains que St Laz…

      Merci d’avoir pris au serieux et du temps pour mon post.

      Bone WE, j’y vais !

    • PascalePasser au statut dit :

      Merci pour votre réactivité. Je relaie à mon tour ce complément d’informations… Bon WE à vous…
      Ps : une remarque, vous avez manifestement changé de pseudo et j’ai dû forcer la mise en ligne de votre dernier commentaire pour qu’il apparaisse sur le blog.

    • PascalePasser au statut dit :

      Sefanclub, apparemment, les premières investigations menées en interne confirmeraient que vous avez bien mis le doigt sur une anomalie. On doit me tenir au courant de la suite… Et je vous tiendrai également au courant bien sûr :)

    • stefanclub dit :

      Merci pour ce retour.
      Mais c’est drole que personne n’ait remonté l’info avant.
      Bon courage alors.

    • PascalePasser au statut dit :

      Voici l’explication pour les trains de la ligne J entre St Lazare/Poissy/les Mureaux
      A 17h30, si vous êtes situé à Poissy (info importante) et que vous faites une requête des horaires de trains St-Lazare/Les Mureaux. Le système de recherche d’itinéraires vous propose les itinéraires les PLUS RAPIDES. Il donne alors les 3 horaires les plus proches de l’heure de demande + celui d’avant + celui d’après.
      Si vous demandez les départs de St-Lazare à partir de 17h30, le système trouve donc 17h21, 17h34 et 17h41.
      Hors avec l’appli, vous êtes géo-localisé. Le système sait donc que vous vous trouvez à Poissy, les deux trains (17h21 et 17h41) sont filtrés et ne vous sont donc pas proposés car ils ne s’arrêtent pas à Poissy.
      Et quand vous demandez à partir de Poissy, vous obtenez donc 17h13, 17h33 et 17h53, qui sont les 3 solutions avec les mêmes règles à partir de Poissy (le lieu où vous vous trouvez).

  20. ThranPasser en mode normal dit :

    Bonjour Pascale !

    Je me permets de relayer ici mon tweet (j’ai aussi nommé le compte @SNCF et @LigneJ_SNCF) sur la situation des trains directs Paris Mantes (cela concerne donc, potentiellement avec d’autres trains, Bonnières, Rosny et pas Bréval et Bueil, l’axe annoncé étant le Paris – Rouen – Le Havre) avec un plan de transport adapté au niveau du matériel : https://mobile.twitter.com/BrunoPAPOUIN/status/743677481153028096

    Je me pose aussi une question avec les applications (et notamment l’application SNCF qui permet, et c’est bien pratique, de voir les panneaux d’affichage en temps réel) : pourquoi ne proposent-elles pas de prendre les TER/Intercites qui sont directs entre Mantes et Paris?

    Merci d’avance pour vos réponses :)

    • PascalePasser au statut dit :

      Merci pour le partage de l’affiche via Twitter (j’avais eu connaissance de la « tension » qui existe et va perdurer encore quelques semaines sur le matériel Grandes Lignes et TER mais je n’avais pas vu cette affiche – que je trouve par ailleurs très claire -). Je viens de vous re-tweeter.
      Je ne comprends pas trop votre deuxième remarque. Normalement, l’appli SNCF fait bien remonter l’ensemble des trains (Transilien et Grandes Lignes). C’est le temps de parcours entre Paris et Mantes qui alerte sur le fait que ce sont des directs ou non…

    • ThranPasser en mode normal dit :

      C’est bien le temps de parcours qui pose problème et le train signalé.

      En effet, l’application indique toujours de prendre les trains PELE ou PALE (c’est à dire, les semi-directs via Les Mureaux) mais jamais les autres tels que les intercités et les TER.

      De plus, le temps de trajet annoncé est toujours de 54 minutes (le temps d’un semi-direct).

      Autant dire que cela a été problématique pour prévoir les trajets durant les perturbations, et tout faire à la main (prendre le temps de trajet pour le métro, en déduire l’heure d’arrivée à Saint Lazare, d’où l’heure de départ à Mantes et donc le bus à prendre le tout pour essayer d’être à l’heure au travail).

      Merci d’avance pour vos éclaircissements

    • PascalePasser au statut dit :

      Thran, j’ai transmis votre remarque à un expert appli au sein de la Direction Transilien. Au besoin, je reviens vers vous si cette personne a besoin de précisions supplémentaires.

    • PascalePasser au statut dit :

      Thran, avec mon expert, on ne comprend vraiment pas votre demande. Voici la requête que je viens de faire à l’instant sur l’appli SNCF et, en image, le résultat de ma requête. On voit bien les Transilien et les TER…

    • PascalePasser au statut dit :

      Autre suggestion pour voir l’ensemble des trains : vous créer un trajet favori et vous aurez la liste exhaustive des trains.

  21. Amelie Parniere dit :

    Jeudi soir (hier) : train de 20h26 Persan par Valmondois bloqué trop longtemps suite à problème électrique clim ne marchait pas; il a fait très rapidement très chaud; ouverture manuelle des fenêtres par agents SNCF à permis de rafraîchir. Suis arrivée à st leu la foret vers 23h

  22. miss caramelPasser en mode normal dit :

    J’adooooooore votre baguette magique hyperpuissante !
    Ce matin, annonce à peine audible de la suppression du PILA de 8h29. J’en profite pour vérifier sur les applis (SNCF et Transilien) ce qu’il en est. Le train a disparu totalement des 2 applis. Ne serait-il pas plus honnête d’y annoncer sa suppression ?

  23. SubyPasser au statut dit :

    Votre super site Transilien a encore quelques soucis.
    Désireux de faire un trajet sur le RER C je me renseigne compte tenu des pertubations existant encore sur cette ligne. D’ailleurs, un bandeau en haut de l’écran m’y invite:

    « La circulation des trains en Ile-de-France reprend. Le trafic connaît encore quelques perturbations sur les lignes C, N, et P. Si vous empruntez ces lignes, nous vous conseillons de vérifier l’horaire de votre train avant votre déplacement à la rubrique « Itinéraires » du Site »

    Bête et discipliné j’utilise donc cette rubrique pour trouver l’horaire de passage de mon train en milieu de journée. Et là, que me donne t-on comme réponse?? Les horaires « normaux »…!! Pratique pour donner RDV à qq1 avec suffisament de préavis pour qu’il puisse venir sans se presser!!

    • PascalePasser au statut dit :

      Peut-être aussi Suby que les trains que vous devez emprunter sont tous maintenus… Ce n’est pas le cas ?

    • SubyPasser au statut dit :

      Peut être oui Pascale, mais dans ce cas supprimez la mention « horaires habituels » car cela induit le client en erreur.

    • PascalePasser au statut dit :

      Une phrase comme « les horaires proposés tiennent compte des perturbations en cours », ça irait ?

    • SubyPasser au statut dit :

      Oui, ou même rien. Mais là on croit que ce sont les horaires normaux et non les trains qui circulent effectivement. Je vous envoie une copie d’écran.

    • PascalePasser au statut dit :

      Personnellement, en cas de perturbation, je préconiserai la présence d’une phrase qui explique et qui rassure plutôt que rien du tout… ce qui qui laisserait alors planer le doute de la prise en charge des infos dans le cadre des perturbations. Est-ce que vous êtes d’accord avec moi ou pas ? Je veux échanger un maximum avec vous en amont avant de transmettre en interne…

    • SubyPasser au statut dit :

      Oui il est certain que qq mots très clairs qui indiquent que les horaires tiennent compte des perturbations serait mieux. De cette façon nous serions rassurés de savoir que les horaires affichés sont valides.

    • PascalePasser au statut dit :

      Du coup, Suby, la proposition que j’avais faite la semaine dernière vous conviendrait-elle : « les horaires proposés tiennent compte des perturbations en cours » ? Si non, n’hésitez pas à m’en faire une autre que je relaierai.

    • SubyPasser au statut dit :

      Oui parfait. Mais je doute qu’il y ait la place de mettre tout le message. Quelque chose de plus court serait probablement mieux. Mais je n’ai pas d’idée pour l’instant!!

    • PascalePasser au statut dit :

      Bon alors Suby je transmets votre idée et ma suggestion de phrase à l’équipe en charge du site transilien.com et je vous fais partager leur retour.

    • PascalePasser au statut dit :

      Suby, j’ai eu un retour de l’équipe en charge du site Transilien.com. Ils ont pris en compte votre suggestion. Elle est d’ores et déjà intégrée aux prochaines évolutions du site :)

  24. Zikos95 dit :

    Bonjour Pascale,

    Hier soir, à la gare de Conflans, la tenue de certains agent laisse à désirer… En effet, lorsque je suis arrivé pour demandé l’horaire du prochain bus pour Argenteuil à cause des travaux, l’Agent de City one pas très commode, était sur son téléphone avec les écouteurs, dans la cabine d’accueil. Du coup, j’ai été voir l’agent de l’escale, et ce dernier mangeait calmement derrière son guichet, l’assiette posé sur la table, avec le panneau posé devant lui, indiquant que l’agent d’accueil se trouvait sur les quais…. Un peu de respect pour le client…. Je comprend que la soirée est longue, mais quand même….

    L’autre jour durant les grèves, certaines personnes assises sur les strapontins n’ont pas eu l’idée de se lever alors que la rame était bondé…. Serait-il possible d’organisé une campagne sur le bon comportement en cas d’affluence, dans le même style que celui de la RATP ?

    Merci de votre réponse

    • PascalePasser au statut dit :

      Zikos95, pourriez-vous me préciser quelle heure il était approximativement ? Ce que vous décrivez n’est pas normal et j’ai besoin d’un maximum d’éléments pour transmettre en interne.
      Concernant le second point, les incivilités du quotidien font parties des sujets que nous traitons. Je sais qu’il y a des actions prévues (je ne sais pas si l’incivilité que vous relevez en fait partie) et comptez-sur moi pour me faire l’écho de ces initiatives sur les blog et/ou Twitter :)

    • Zikos95 dit :

      Il était environ 22 h 10… En début d’année scolaire, il y avait une équipe accueillante et sympathique… Ce n’était pas comme actuellement… Dommage….

    • PascalePasser au statut dit :

      Zikos95, merci pour ce complément d’information. Je viens de transmettre votre commentaire d’une part à l’équipe en charge de la prise en charge lors des travaux (pour l’agent city one) et d’autre part au responsable de la gare (pour l’agent d’escale)…

  25. rusette dit :

    Il est 17h55 nous partons de psl pour oisel dans un train qui ressemble à une bétaillère en pire normal train cours et train d’avant 17h33 pour vernon toujours pas à quai à 17h 40
    Du coup 2 trains dans 1 demi train ! !!!
    je sais que la reprise se fait lentement mais la j’appelle ça du foutage de gueule dsl d’être vulgaire mais c’est à se demander si c’est pas fait exprès

  26. rusette dit :

    Pascale
    je suis aussi sur sncf transilien je suis abonné à toutes les alertes de la ligne
    quand je suis arrivé à psl à 17h 40 le 17h33 clignoter déjà 10 min de retard
    je n’ai eu aucune alerte

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