Retour sur nos dernières rencontres

Bonjour à tous, au début du mois de mars, nous étions en gare d’Asnières et d’Andrésy.

Vous nous avez posé des questions, voici les réponses. Elles seront également reprises en affichage dans les gares concernées.

– Il manque un composteur sur le dernier quai (E) près de l’entrée par l’avenue de la Marne. Est-il prévu d’en installer un ?

Pour le moment, il n’est pas prévu de mettre en place un composteur. Toutefois, vous avez raison,  cette installation serait utile et nous allons donc en faire la demande.

– Les souterrains sont sales, la gare est mal entretenue, pouvez-vous y remédier ?

Ce souterrain n’appartient pas à la SNCF, nous sommes sur un lieu public. La mairie est en charge de son nettoyage, toutefois comme nous sommes très attentifs à la propreté de nos gares, nous assurons un nettoyage complémentaire (mécanisé industriel) 3 fois par semaine.

– Est-il possible de rendre omnibus les trains directs lorsqu’un train est supprimé entre Asnières et La Défense ?

Le trafic est très dense sur nos lignes, lorsqu’un train est supprimé, il y a rapidement derrière un train omnibus surtout sur cet axe. Lorsqu’un train a du retard, nous sommes parfois amenés à le supprimer pour rétablir une régularité normale. Si nous faisons le choix de mettre des arrêts supplémentaires sur un autre train, il y aura automatiquement du retard sur ce train. En effet des arrêts supplémentaires sont à prendre en compte sur la régularité de ce train suivant et il sera dans ce cas lui aussi en retard.

– Pouvez-vous délimiter par une ligne blanche la zone dangereuse sur les quais ?

Cette ligne blanche est obligatoire quand les trains circulent à160 km/h, ce qui n’est pas le cas en gare d’Asnières. Pour le moment, il n’y a pas de projet pour sa création mais nous réalisons des annonces sonores spécifiques lors des passages de trains sans arrêt.

Et pour la gare d’Andrésy, les questions sont moins nombreuses.

– Est-il possible d’avoir une gare moins « exceptionnellement fermée » ?

Oui, en effet en ce moment nous devons régler des problèmes d’effectifs, nous travaillons déjà sur le sujet afin d’assurer une ouverture régulière de votre gare.

– Peut-on avoir une billetterie en libre service pour les grandes lignes ?

Il y a actuellement un projet pour installer une Borne Libre Service (achat grandes Lignes) au sein de votre gare.

– Est-il possible d’avoir un ascenseur pour les personnes à mobilité réduite mais également pour les personnes ayant une poussette ?

Oui, nous le déplorons, la conception de votre gare n’est pas adaptée aux personnes à mobilité réduite et aux mamans avec une poussette. Hélas, à ce jour, nous n’avons pas de financement pour envisager l’installation d’un ascenseur.