Opération « LAJ Tranquille » pour votre confort

Pour vous garantir toujours plus de tranquillité, nous mettons en place sur nos lignes un dispositif innovant, « LAJ Tranquille ». Il s’agit de rassembler l’ensemble des acteurs,  agents commerciaux des gares, de la Police ferroviaire, contrôleurs, agents de médiation, les équipes d’assistance rapide et des forces de Police sur un axe déterminé, un jour donné et dans un créneau horaire spécifique. Cette opération est menée en partenariat avec les conducteurs de la ligne. Les objectifs sont multiples :  accroître la visibilité de nos agents auprès de vous, prévenir les actes d’incivilités, dissuader les fauteurs de troubles, installer un sentiment de sécurité sur notre réseau et développer le partenariat et le travail en équipe de l’ensemble de nos agents intervenant au quotidien sur une ligne. C’est une des manières que nous avons de développer la coopération de tous pour améliorer votre sentiment de sécurité dans nos trains et dans nos gares. Le sentiment de sûreté est une bataille de tous les jours, il faut la mener ensemble.