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Livret rentrée 2021-2022

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Publié le 2/09/2021

La rentrée est déjà là ! Toutes les infos utiles et les conseils pratiques sont condensés dans ce guide pour vous aider à bien démarrer la rentrée :)

C’est déjà la rentrée ! Comme chaque année, on vous a préparé un livret pour vous aider à vous préparer au mieux cette rentrée. Vous y trouverez tout un tas d’informations utiles pour organiser vos déplacements sur votre ligne.

Au programme cette année, vous trouverez :

  • L’actualité de votre ligne
  • Tout ce qu’il faut savoir sur les services en gare
  • Une cartographie des différents services et guichets services Navigo par gare
  • Les outils digitaux pour faciliter vos achats et vos déplacements
  • Quelques conseils pour voyager sereinement
  • Des recommandations pour découvrir l’île-de-France et des lieux de votre ligne

Où retrouver le livret de rentrée de votre ligne cette année ?

Vous pouvez télécharger le livret en cliquant directement sur l’image ci-dessous.livret de rentrée ligne J année 2021-2022

12 commentaires pour “Livret rentrée 2021-2022”

  1. SparksRailsPasser au statut dit :

    Bonjour,

    Pour la rentrée, je fais un montage vidéo sur les BB27300, pourriez-vous me renseigner si la totalité de ces motrices sont toujours en activité de la BB27328 à BB27367.

    Merci pour votre retour.

    En vous souhaitant une bonne journée.

    Cordialement.

    • CédricPasser au statut dit :

      Bonjour SparksRail,
      vous me posez une colle d’expert ;)
      Je vais interroger les technicentres et conducteurs sur le sujet, je reviendrai vers vous quand on m’aura répondu.
      En attendant bon montage et à bientôt.
      Cédric

    • Sauf erreur de ma part SparksRails, toutes les BB27300 sont en activé à ce jour. Attendez cependant la confirmation de Cédric pour en être sur.

      Par ailleurs, en tant que passionné des trains, je suis intéressé par votre vidéo. Pourrez-vous la partager une fois terminée ? Merci d’avance.

      Franck – Comité d’usagers de l’ouest francilien

  2. supercarolinePasser au statut dit :

    Bonjour,
    Merci pour ce livret fort utile :)
    J’ai rencontré un agent SNCf qui m’a informé qu’au 1er janvier 2022, il n’y aurait plus de personnel dans ma gare (Gare de Chars). Ne resterait donc que les guichets automatiques. Apparement, beaucoup de stations de la ligne J sont concernées… mais je ne trouve l’information officielle nulle part…
    Pouvez-vous m’en dire plus ?
    Merci

    • CédricPasser au statut dit :

      Bonjour supercaroline (superpseudo ! ;))
      Ravi que ce livret vous soit un compagnon utile pendant vos trajets sur nos lignes.
      Pour ce qui est de la gare de Gisors, je ne peux malheureusement pas vous en dire plus car je n’ai pas d’information officielle sur ce sujet. Il est en revanche vrai que dans le cadre du nouveau contrat entre Île-de-France Mobilités et Transilien, un travail est actuellement en cours sur une prochaine évolution des services en gare mieux adaptés aux nouveaux comportements des voyageurs. La réflexion est donc en cours je n’ai donc pas d’éléments à vous transmettre à ce jour.
      Je reste néanmoins dispo pour vous aider au besoin.
      A bientôt.
      Cédric

    • Je vous confirme Supercaroline que votre gare de Chars va fermer définitivement au 1er janvier 2022. Ce sera aussi le cas pour 20 autres gares : toutes les gares entre Pontoise et Gisors, toutes les gares entre Conflans-Sainte-Honorine et Mantes la Jolie, ainsi que celles de La Frette Montigny, Bréval, Rosny et Bonnières. À la place, ce sera des automates, dont la fiabilité laisse à désirer…

      Franck – Comité d’usagers de l’ouest francilien

  3. Audrey cherdoPasser au statut dit :

    Bonjour,
    Je souhaiterais savoir quand le trafic va reprendre normalement. Je comprends qu’il soit réduit pendant les vacances pour cause de travaux, mais la rentrée est là et je dois aller chercher mon fils à la crèche le soir. Or, impossible pour moi avec les horaires actuels.
    J’attends donc avec impatience que le train de 17h35 au départ de st lazare terminus mantes la jolie soit remis à 17h44 que je puisse aller chercher mon fils.
    Pourriez vous me dire à quelle date les horaires vont redevenir normaux ?
    Merci

    • CédricPasser au statut dit :

      Bonjour Audrey,
      c’est le cas depuis cette semaine.
      Avez vous pu retrouver le train que vous empruntez habituellement (en dehors des incidents, cela va sans dire) ?
      Je reste à votre écoute, à bientôt.
      Cédric

  4. Audrey cherdoPasser au statut dit :

    Bonjour,
    Des jours que j’attends une réponse et malheureusement vous ne répondez pas à ma question.
    Elle est pourtant simple : avant les vacances scolaires, je prenais le train de 17h44 à Paris st lazare direction mantes via houilles. Ce train n’existe plus il a été remplacé par celui de 17h35 direction mantes via Poissy.
    Cela devait être temporaire mais 15 jours après la rentrée rien n’a été modifié.
    Ma question est donc la suivante : allez vous remettre le 17h44 direction mantes via houilles.
    Cdt,
    Audrey

    • CédricPasser au statut dit :

      Bonjour Audrey,
      je n’ai pas reçu de retour sur ce train , raison pour laquelle je vous interrogeais en réponse à votre 1er commentaire un peu plus haut.
      Je relance donc le service, j’espère pouvoir revenir vers vous rapidement.
      Bonne journée à bientôt.
      Cédric

  5. miss caramelPasser en mode normal dit :

    Bonjour,
    Depuis cet été, je subis une fois par semaine une « adaptation du plan de transport » qui me met en colère. D’autant plus en colère qu’elle permet de supprimer un train sans le dire. À chaque fois que le PILA de 8.28 est supprimé, le PELE de 8.20 est bloqué en gare des Mureaux jusqu’à 8.28 et cumule la desserte des 2 trains. Résultat, 20 mn de retard à chaque fois, sans aucune possibilité d’anticiper puisque l’info n’est pas disponible dans l’application au moment où j’en aurais besoin, c’est-à-dire avant 8h. Cette situation est-elle amenée à durer ?
    Vu le taux habituel de suppression du 8.28, faut-il que j’envisage de partir encore plus tôt pour pallier l’incurie et le mépris permanent des usagers subi au quotidien ? La semaine dernière a été calamiteuse, matin et soir avec l’absence habituelle d’information…

    • CédricPasser au statut dit :

      Bonjour miss caramel,
      je suis navré d’apprendre cela, je fais remonter votre commentaire et je reviens vers vous lorsque j’aurais obtenu une réponse.
      Cédric

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