Bonjour à tous, après le fil twitter de la ligne J, Transilien lance celui de la ligne L.
Depuis ce matin, vous pouvez vous abonner.
Les tweets reprendront des informations sur l’état du trafic, les travaux à venir, les rencontres clients ainsi que les événements à venir sur la ligne.
Bienvenue, au petit dernier !
Dorénavant, il y a donc 4 fils Twitter Transilien :
@RERC_SNCF
@RERD _SNCF
@ligneJ_SNCF
@ligneL_SNCF
Faire un compte Twitter c’est bien, le mettre à jour en temps réel, c’est mieux..
Bonjour, le fil Twitter reprend tous les incidents majeurs, il n’est pas possible de vous fournir une information personnalisée par train. L’objectif est de vous avertir qu’il y a un problème sur la ligne, vous informer sur les travaux, les rencontres… Lors d’un incident, le centre opérationnel qui gère les circulations (COGC) sur le réseau reçoit une information de la part d’un conducteur, il transmet cette information à l’entreprise ferroviaire concernée (en l’occurrence pour Transilien, le centre opérationnel Transilien COT), et en concertation, ils prennent des décisions. Il y a un délai incompressible entre le moment de l’incident et la prise de décision concernant le plan de transport.
Parler de la ligne L sur le blog de la ligne J c’est bien…
S’occuper des clients de sa ligne (J) c’est mieux…
Bonjour Christophe, vous savez, comme moi, que de nombreux clients de J empruntent aussi la ligne L, il ne fallait pas les prévenir ?
Bien sur que si.
Mai un voyageur qui utilise la ligne J et L, et va sur le blog de la ligne J, a 98% de chance d’aller sur le blog de la ligne L.
Bonsoir,
C bien, mais a CHARS l’annonce du retard du train de 16h32 a eu lieu seulement a 16h51. Est ce ci dure que ça de parler dans un micro a la SNCF?
Bonjour, quand ? Je ne pense pas que cela soit si difficile de prendre la parole quand on est en charge de la sono. Il me semble que c’est surtout parce qu’ils devaient attendre d’avoir l’information pour vous la donner.
Hum… Vous auriez besoin d’un CM ou d’outils efficaces pour améliorer votre image sur twitter. Je peux vous recommander deux agences expertes sur la question (en plus de vos amis de Dimelo que vous connaissez déjà). D’ailleurs ça ferait 3, donc je les sites: Synbioz et TigerLily. Ces trois boites sont expertes dans le domaine et ont de très bons résultats.