Bonjour à tous,
J’ai, à de nombreuses reprises, évoqué la refonte
du site transilien.com, et bien cette fois, c’est la bonne,
nous y sommes !
Depuis hier, la nouvelle version est en ligne.
Des améliorations attendues, une nouvelle configuration
du site, un accès direct à vos besoins dès le premier clic,
dès la page d’accueil. Pour moi, c’est un réel plus
et un gain de temps.
De nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées,
de la feuille de route aux plans interactifs,
en passant par des accès directs ou personnalisés
de vos lignes, gares et prochains trains.
Tout cela devrait pouvoir satisfaire le plus grand nombre.
Je ne vais pas vous en dire plus, et vous laisse le soin de le découvrir en détails, par vous-même !
Vous apprécierez cette nouvelle version à partir de ce lien.
N’hésitez pas à revenir me donner votre avis ensuite.
Je profite de cet article sur le nouveau site Transilien pour évoquer une régression qui s’était produite dans l’histoire de ce site et qui perdure avec la nouvelle présentation dans la rubrique « SNCF direct L’info en temps réel ». Lorsque l’on clique sur « Voir » dans la colonne « Gares desservies », on n’a les horaires de passage que dans notre gare de départ et dans toutes celles qui suivent alors que, dans le passé, on pouvait aussi avoir ceux des gares précédentes, ce qui permettait notamment de voir facilement si le train avait bien quitté son origine et, en cas de retard, où il était retenu.
Par ailleurs, s’agissant de la rubrique “Fiches horaires en poche”, j’aimerais savoir, Hélène, s’il va être tenu compte de ma proposition pour le prochain changement des horaires en décembre. Elle consistait en la création d’une fiche “Paris-Conflans”. En effet, les usagers des gares de Val d’Argenteuil à Conflans ont besoin de consulter deux fiches, “Paris-Mantes” et “Paris-Gisors”, ce qui n’est pas très pratique ! Idem pour les usagers du RER A et des gares d’Houilles à Maisons-Laffitte mais cela concerne un autre blog…
Depuis quelques jours, nous pouvons connaître les voies de départ des trains à PSL et c’est appréciable. Mais ne pourrions-nous pas aussi avoir, comme pour toutes les autres gares des lignes J et L, accès aux voies d’arrivée ? Cette information est notamment intéressante quand on attend une personne arrivant de banlieue ou pour savoir de combien de temps on disposera pour correspondre avec un train partant de PSL.
Bonjour Stéphane, désolée pour cette réponse tardive. J’ai dû consulter plusieurs acteurs différents pour pouvoir vous répondre. Il m’a ensuite fallu un peu de temps pour compiler toutes les informations mais voici ce que je peux vous dire aujourd’hui .
Concernant la rubrique « SNCF Direct l’info en temps réel » de la nouvelle version du site transilien.com, le fait de ne proposer les gares desservies qu’à partir de la gare courante avait été adopté pour des raisons de lisibilité de la desserte, il y a environ 4 ans. Mais votre proposition de revenir à un système où l’on pourrait consulter les gares précédentes sera étudiée pour une prochaine évolution.
En ce qui concerne la rubrique « Fiches Horaires en poche », il est trop tard pour la prochaine diffusion des fiches en gare. Cependant, pour une nouvelle édition, en janvier/février, la faisabilité de la création d’une nouvelle fiche horaire « Paris – Conflans » est à l’étude mais à priori, il ne devrait pas y avoir de problèmes particulier pour y parvenir.
Enfin, concernant l’application, il n’est pas prévu, à la date d’aujourd’hui, d’indiquer des voies d’arrivée. Effectivement, au moment du départ, la voie d’arrivée est inconnue et ce ne serait donc pas simple à gérer. Néanmoins, l’idée est intéressante et l’idée est mise de côté pour l’intégrer éventuellement dans une prochaine évolution.
Hélène, merci pour ces réponses, même un peu tardives !
Concernant la rubrique « SNCF Direct l’info en temps réel », je ne vois pas en quoi supprimer des informations aurait rendu plus lisible la desserte. Cela dit, peut-être, sans doute même, qu’à l’époque toutes les gares n’étaient pas encore équipées du système Infogare… Mais la situation a changé !
Pour ce qui est d’une nouvelle édition des fiches horaires début 2013, il serait bien de tenir compte également de ma remarque récente ainsi exprimée : “la fiche horaire de l’axe Paris-Mantes par Conflans reprend bien les horaires des bus (du soir) mais pas ceux des trains entre PSL et Les Mureaux permettant la correspondance pour les gares de Meulan à Mantes. Il serait bon d’y remédier !”. Et j’ajouterai qu’il manque aussi les correspondances suivantes à Conflans-Ste-Honorine du lundi au vendredi : 19h28 (arrivée à PSL à 19h48) et 19h50 (arrivée à 20h07).
Sur le troisième point, il suffirait de n’indiquer cette voie d’arrivée à PSL que lorsqu’elle est connue. En effet, pour les départs, il n’y a bien parfois, dans un premier temps, que la mention « voie BL » et la voie exacte est précisée ensuite. S’agissant des autres gares terminus que celle de Paris, il serait bien que l’application indique aussi les arrivées avec, le cas échéant, leur horaire actualisé, renseignement utile pour les personnes venant “récupérer” un voyageur.
Stéphane, pour boucler sur le sujet, nous reprendrons toutes vos propositions concernant l’axe Paris Mantes via Conflans.
Bonsoir,
Je me suis inscrit sur le site et je reçois les pertubations par mail. Pourquoi je ne les recoits pas en SMS alors que j’accepte revecoir les informations transilien par SMS?
Bonjour,je me renseigne.
Merci
Bonjour guigui27, je me suis renseignée et, c’est normal, le service « Alertes » dont vous parlez est un service conçu pour vous alerter par mail et non par SMS, étant donné le coût plus élevé du SMS. C’est un service ici gratuit que nous vous proposons. Toutefois, si vous préférez être informé par SMS uniquement, il existe un service qui le propose. La démarche est la suivante : vous envoyez un SMS au 4 10 20, entre 6h et 22h, puis vous recevez un SMS en retour, selon ce que vous avez demandé :
– « trafic » : pour connaître le trafic en temps réel sur l’ensemble du réseau
– « trafic + nom ligne » (ex : Trafic J) : pour connaitre l’état du trafic sur la ligne J
– « nom de la gare » (ex : Les Mureaux) : pour connaître les horaires des prochains trains au départ de votre gare
– « gare départ # gare d’arrivée » (ex : Sannois # Colombes) : pour connaître les horaires des prochains trains entre deux gares
Ce service est facturé au prix d’un SMS normal + 0.05 cts d’euros.
Si vous voulez en savoir plus sur les services, je vous invite à consulter cette page : http://www.transilien.com/static/E-services/eservices.
ok merci
Bonjour,
@Guigui : si vous avez un smartphone, je vous conseille d’utiliser l’application Transilien pour recevoir les alertes. Le service mai lest d’extrêmement mauvaise qualité : en moyenne, je dois recevoir 2 ou 3 mails par mois, alors que je suis plutôt à 200 ou 300 alertes par mon smartphone pour la même période ! CQFD.
Bien à vous,
Christophe.
Bonsoir,
Merci du conseille
Bonjour,
Dans la rubrique bulletin de retard, l’heure d’arrivée prévue n’est plus indiquée (il y a juste un h), c’était pourtant une information bien utile.
Marie, je ne sais pas si c’est prévu dans la nouvelle version ou si c’est un bug, je me renseigne.
Il s’agit sûrement d’un bug !
Sinon il n’y aurait pas de « H » tout seul (surement de l’HTML qui indique qu’il devrait y avoir des chiffres autour, issus d’un script php ou Ajax).
La nouveauté c’est beau mais il y a énormément de déreférencement, des liens morts (même de vianavigo vers transilien).
Comble, même google donner des liens morts !
Cela arrive fatalement mais làa je trouve qu’il y en a beaucoup
Et toujours rien pour Windows Phone…
Madame Larrouy je viens de recevoir à l’instant sur mon webphone une alerte Transilien me disant que le trafic est ralenti sur la ligne J, axe Paris – Mantes par Poissy. En allant sur le site Transilien voici ce que j’ai lu :
Ligne J :trafic perturbé : axe Mantes via Poissy Train J
Dernière mise à jour : 08/11/2012 à 18h28 .
Application de mesures de sécurité en gare de Nanterre Préfecture sur la ligne A du RER.
Le trafic est ralenti entre les gares de Poissy et de Nanterre Université.
Des retards de 10 à 20 minutes, des suppressions ponctuelles et des modifications de desserte sont possibles sur l’axe :
– Paris saint-Lazare – Poissy Mantes la Jolie
Le trafic est également perturbé sur les lignes L (axe Paris – Cergy le Haut), et A (axes Poissy et Cergy le Haut)du RER.
L’axe Poissy – Nanterre-Université ce n’est pas la ligne J, c’est la ligne L ! La ligne J ne va pas à Nanterre-Université. Il doit y avoir une erreur quelque part…
Franck – Comité d’usagers de l’ouest francilien
Bonjour Franck, il y a eu une alerte radio à la suite d’un dérangement des installations à Nanterre, ce qui a provoqué l’arrêt des circulations sur toute la zone.
Les trains de la ligne J et L ont des voies communes sur la zone de Sartrouville, c’est la raison de cette alerte.
Je ne comprends pas votre remarque, le message ne dit pas ligne J = Poissy Nanterre Université.
La raison c’est bien :
Application de mesures de sécurité en gare de Nanterre Préfecture sur la ligne A du RER.
L’impact et les conséquences :
Le trafic est ralenti entre les gares de Poissy et de Nanterre Université. Des retards et suppressions sur la J et des perturbations également sur L et A
Bonjour Madame Larrouy, les explications du site Transilien.com ne sont pas clair. Quand on voit : Le trafic est ralenti entre Poissy et Nanterre Université, on se demande en quoi ça concerne la ligne J. Je suggérai plutôt un message comme celui-ci (en gras le texte modifié) :
Application de mesures de sécurité en gare de Nanterre Préfecture sur la ligne A du RER, avec répercussion sur les lignes L (axe Paris – Cergy le Haut) et J (axe Paris – Poissy – Mantes la Jolie).
Le trafic est ralenti entre les gares de Poissy et de Nanterre Université.
Sur la ligne J, des retards de 10 à 20 minutes, des suppressions ponctuelles et des modifications de desserte sont possibles sur l’axe :
– Paris saint-Lazare – Poissy Mantes la Jolie
[Texte à supprimer] : Le trafic est également perturbé sur les lignes L (axe Paris – Cergy le Haut), et A (axes Poissy et Cergy le Haut)du RER.
Bonjour, je viens d’avoir le responsable du PC info, que vous connaissez, il a bien pris en compte votre remarque. Il pense qu’en effet, il est possible de revoir la formule en cas d’impact sur plusieurs lignes. Il a, depuis quelques temps, choisi d’intégrer à une alerte les impacts sur les autres lignes, afin d’éviter aux voyageurs d’avoir à consulter plusieurs onglets mais il y a encore peut-être des choses à améliorer pour que les informations soient comprises de tous, merci pour votre proposition.
Ce qui explique quand meme le nouveau retard du 17h36 pour les Mureaux au depart de St Lazare, le conducteur nous a faire part d’un signal d’alarme, j’en profite a l’occasion pour signaler que par moment on entend quasiment rien des annonces du conducteur, il faudrait reviser les hauts parleurs.
Bloqué quasiment 1/4 d’heure entre Sartrouville et Maisons lafitte, arrivée a Vernouillet Verneuil a 18h22, presque 50 mns pour faire Paris – Vernouillet.
Rien ne vous choque sur l’INFO + de cette page ?
http://transilien.com/itineraire/ligne/init?codeLigne=J
Rendez-vous le jeudi 15 septembre […].
Nous sommes légèrement au mois de novembre.
Je pense que la page consacrée à la ligne J a été construite en septembre, et que le webmaster a repris des infos qui étaient d’actualité à l’époque. Puis est venu le moment de la mise en ligne 2 mois plus tard. Certes ils auraient du vérifier avant que tout était à jour, mais connaissant personnellement des webmasters qui travaillent pour de gros sites, je peux vous dire que la mise en ligne d’une nouvelle version n’est pas une mince affaire. Depuis la mise en ligne de mardi, le webmaster doit être sans cesse en train de corriger des bugs inévitables, invisibles à nos yeux, mais qui posent problème pour un fonctionnement optimal du site. Je suis certain que Madame Larrouy va faire remonter l’info et qu’une remise à jour sera effectuée.
Franck – Comité d’usagers de l’ouest francilien
Bonjour, j’ai signalé ce problème dès mardi après la mise en ligne du nouveau site transilien.
Bonjour,
Je pense qu’il y avait des problèmes bien avant, car le train de 16h56 pour les Mureaux a fait des arrêts supplémentaires à Sartrouville, Achères et une troisième gare.
Bonjour ,
A poissy hier le train de 17H13 vers Mantes a été retardé sans information avec 15 min de retard , ce matin , cafouillage avec les horaires de trains a la gare de Vernouillet Verneuil , le train affiche de 7H57 est passé avec 4 min d’avance selon l’horaire affiché ??
Idem pour moi j’étais dans ce meme train.
Par contre rebelote ce soir le train de 17h13 pour serquigny, a été rendu terminus à Mantes la Jolie, obligé d’attendre la correspondance de 18h19 pour la normandie, depart 18h25 pour la direction de Bueil. Bilan: 40 minutes de retard!
Agouté aux problemes du 17h16 de lundi pour les Mureaux 25 mn de retard + ceux du 17h36 de hier presque 25 minutes de retard.
Total de la semaine: 1h30 de retard!!!!!!! Il serait peut etre temps de songer a ameliorer la regularité des trains du reseau St Lazare quand meme!
Bonjour,
Je vous remonte un problème sur la nouvelle version du site transilien : impossible de trouver la fiche horaire de la ligne J Paris Saint Lazare – Mantes via Poissy.
bonjour,
ici : http://malignej.transilien.com
je ne trouve pas la fiche horaire pour la desserte de Villennes sur Seine
J. T.
Bonjour Tarrazona, depuis la mise en ligne du nouveau site, il y a quelques bugs, j’ai signalé ce problème dès le lancement de la nouvelle version, nous attendons maintenant les correctifs.
Pour information, en temps normal, vous ne trouverez pas ces fiches horaires sur le blog, mais bien sur transilien.com, si c’était le sens de votre intervention.
En attendant, le correctif, je vous conseille d’utiliser la rubrique « trouvez votre itinéraire », vous obtiendrez les horaires en fonction du jour de votre déplacement. Et si c’est un trajet quotidien, vous pouvez aussi consulter la rubrique « les prochains trains », quelques temps avant vos départs.
Concernant l’info trafic. 1 flux RSS par ligne serait pas mal.
Bonjour Docteur House, j’ai bien pris note de votre idée et je l’ai faite remonter. En attendant, je vous conseille de déposer celle-ci sur le site du Lab Transilien.
J’ai voulu tester le bulletin de retard pour le train Paris Pontoise de jeudi soir à 18h43, mais dans ce sens là on est jamais en retard.
L’application nous répond que la gare Saint Lazare ne peut être qu’un terminus!!
Bonjour JP, le site transilien ne propose pas de bulletin de retard dans le sens paris -> province. Vous devez vous rendre en gare pour obtrenir ce bulletin. Voici un billet que j’ai publié sur ce sujet début octobre.