Bonjour à tous,
Toujours dans le cadre de modernisation du réseau ferroviaire mais aussi
pour de la maintenance préventive, voici la phase de travaux à venir.
Dès ce soir, les travaux vont débuter entre Sartrouville et Mantes-la-Jolie.
C’est donc l’axe Paris-Mantes via Poissy qui sera touché.
En conséquence, pour les nuits du lundi 5 au mardi 6 novembre,
et du jeudi 8 au vendredi 9 novembre :
– les 2 derniers trains au départ de Paris St-Lazare et à destination de Mantes via Poissy
seront supprimés (train n°130897 MALA 00h23 et train n°130899 MOGA 01h03)
– les 2 derniers trains au départ de Mantes et à destination de Paris St-Lazare
seront supprimés (train n°130894 PALE 22h40 et train n°130898 PALE 23h40).
Un service de bus de substitution sera mis en place entre Sartrouville et Mantes-la-Jolie,
dans les 2 sens, et desservira les gares intermédiaires. Prévoyez un allongement du temps
de parcours de 50 minutes environ.
En ce qui concerne la soirée du vendredi 9 au samedi 10 novembre, toujours sur le même axe :
Direction Mantes-la-Jolie, jusque 00h20, le service sera normal.
A partir de 00h20, au départ de Paris St-Lazare, vous pourrez circuler jusqu’en Gare
de Sartrouville, ensuite vous devrez emprunter les bus de substitution qui desserviront
toutes les gares jusqu’à Mantes-La-Jolie.
Cet itinéraire est valable dans les 2 sens mais dans le sens Province -> Paris,
les substitutions routières vont débuter dès 22h20.
Prévoyez un allongement de temps de parcours d’1h30 environ.>
Enfin, pour la journée du dimanche 11 novembre, le service sera normal,
direction Mantes-la-Jolie via Poissy. En revanche, direction Paris St-Lazare,
entre 4h20 et 16h40, la gare de Houilles Carrières-sur-Seine ne sera pas desservie.
Vous pourrez, cependant, emprunter la ligne L, en gare de Sartrouville, en direction de Paris. Prévoyez un allongement de temps de parcours de 20 minutes environ entre Sartrouville
et Paris Saint-Lazare. A partir de 17h10, le service sera à nouveau normal et desservira la gare de Houilles Carrières.
Pour plus de détails sur les horaires, vous pouvez consulter le site transilien.com.
Attention, les travaux ne touchent pas seulement la ligne J, le RER A et la ligne L seront également impactés par ceux-ci, mais j’imagine que Natacha et Jacques-Guy ont certainement dû vous en donner les détails sur leur blog.
« Enfin, pour la journée du dimanche 11 novembre, le service sera normal,
direction Mantes-la-Jolie via Poissy. En revanche, direction Paris St-Lazare,
entre 4h20 et 16h40, la gare de Houilles Carrières-sur-Seine ne sera pas desservie.
Vous pourrez, cependant, emprunter la ligne L, en gare de Sartrouville, en direction de Paris. Prévoyez un allongement de temps de parcours de 20 minutes environ entre Sartrouville
et Paris Saint-Lazare. A partir de 17h10, le service sera à nouveau normal et desservira la gare de Houilles Carrières. » :
La phrase commençant par « Vous pourrez… » serait utilement complétée par « pour vous y rendre ». Quant à la phrase, qu’on trouvait déjà sur le document trimestriel relatif aux travaux, « Prévoyez un allongement de temps de parcours de 20 minutes environ entre Sartrouville et Paris Saint-Lazare », elle n’a guère de sens vu qu’habituellement les trains Mantes-Paris ne desservent pas Sartrouville, que les trains de la ligne L (omnibus par le groupe III) entre cette gare et PSL ne mettront pas plus de temps que les autres dimanche et que ceux du groupe V n’arriveront à Paris qu’avec tout au plus 7 min de retard !
Il y a erreur concernant la ligne J6.
Lire ce document
http://malignej.transilien.com/wp-content/uploads/2012/10/flyerVDEF_BD.pdf
Oui, nous le savons, il y a des rectificatifs régulièrement mais pour pouvoir vous informer aussi longtemps à l’avance, nous n’avions pas le choix. C’est bien pour cette raison que vous retrouvez plusieurs fois sur le document : sous réserve de modification, renseignez-vous en gare et sur transilien.com. Nous avons déjà repoussé la diffusion de ce document plusieurs fois pour tenter de vous donner une information totalement bonne mais c’est impossible, les aléas du trafic, l’avancement des travaux nous obligent à faire des changements de dernière minute.
Bonjour
nous rencontrons depuis plus de 2 semaines des problèmes pour nous rendre à notre travail.
Nous prenons notre train tous les matins à 5h20 à Mantes-La-Jolie en direction de paris st lazare par la ligne « j », mais tous les matins nous attendons notre train et au moment où il arrive, nous entendons un message qui nous annonce que le train dessert toutes les gares jusqu’à poissy sauf Meudon et Houilles.
ce qui me parrait bizard c’est qu’à ma connaissance nous ne passons pas par Meudon mais surtout comment devons nous faire pour nous rendre à la gare de Houilles.
pouvons nous prendre le rer A de poissy où ne s’arrête t’il pas non plus àla gare de Houilles.
le prôblème que nous rencontrons est que mis a part l’annonce vocal au moment de l’arrivé du train il n’y a aucune information ou sinon elles sont très bien cachées car même sur le panneau des horaires il y a bien l’arrêt de la gare de Houilles.
mon problème est que depuis plus de 2 semaines pour arrivé à l’heure à notre travail nous sommes obligés de prendre notre véhicule et de passer par l’autoroute A14 qui nous coûte 16€ par jour sans compter le prix de carburant alors que ma femme et moi payons 2 abonnements navigo intégral, le parking vinci pour rien pour deux véhicules.
quelles demarches devons nous engager pour se faire rembourser des frais occassionnés parce-que notre gare n’est plus desservie.
se qui est le plus dommage c’est que je vien de prendre un abonnement pour le telepeage pour prendre la A14 et je suis sur le point de resilier ma carte navigo ainsi que celle de ma femme . je ne peu pas me permetre de venir tous les jours en gare et de repartir bredouille. qu’il y ai des travaux je peu le comprendre mais aucune indication sur le temps que sa vas prendre . ni aucune annonce qui nous informe quel itineraire a prendre en remplacement.
le pire c’est que l’ont annonce pour evité la polution de prendre les transports .
Bonjour, depuis la mise en ligne de votre commentaire, j’ai cherché à comprendre ce problème. Nous avons vérifié toutes les annonces réalisées à bord des trains, au départ de Mantes, en pensant que le problème devait venir du SIVE (système d’information embarqué à bord des trains) mais après vérifications, ce n’est pas le cas.
Nous avons ensuite contacté le PIVIF de Mantes-la-Jolie qui réalise les annonce sonores. Et après enquête, il y a bien une annonce qui donne de mauvaises informations sur la desserte. Une partie des annonces sonores est automatique mais avant, ces annonces n’étaient pas utilisées car le poste d’information n’entrait en action qu’à partir de 5h40 et le PIVIF réalisait les annonces qu’à la prise de service. Depuis le 1er novembre, ce poste est passé en 3×8 et l’utilisation de ces annonces automatiques a été privilégiée à certaines heures. C’est depuis ce moment que cette ancienne annonce, dont la formulation est équivoque est réapparue.
Dorénavant, elle ne passe plus et vous pourrez le constater très rapidement. Nous avons vérifié qu’il n’y avait pas d’autres problèmes sur les informations données aux voyageurs pour ce train. Le SIVE et les écrans en gare ont cependant toujours donné la bonne information, c’est d’ailleurs pour cette raison que l’on ne vous a pas indiqué un autre itinéraire de substitution. Je vous remercie d’avoir signalé ce problème. La prochaine fois, si vous aviez à nouveau un doute sur la desserte d’un train à la suite d’une annonce et qu’en plus, il y a contradiction avec les informations reprises sur les écrans, je vous invite à nous le signaler dès que possible, ce qui vous évitera bien des désagréments. Pour obtenir un éventuel remboursement, je vous invite à prendre contact avec le Service Clientèle Transilien.
bonjour
je comprend mieu le probleme maintenant et vous remercie de ces information .
cordialement
Bonjour Stéphane,
Je pense plutôt qu’il s’agit de la gare de Médan, située entre Vernouillet-Verneuil et Villennes sur seine. D’ailleurs il est curieux que dans les annonces Simone parle de la gare de Médan, puisque cette gare, qui était desservie uniquement le dimanche de juin à septembre, n’est plus desservie depuis septembre 2010. Il n’y a donc pas lieu de l’annoncer.
Concernant la gare de Houilles, je puis vous assurer qu’elle est bien desservie. Cependant votre message est intéressant, car j’ai pris récemment un train omnibus à Mantes la Jolie pour me rendre à Paris, et j’ai cru moi aussi en entendant l’annonce que la gare de Houilles ne sera pas desservie.
Madame Larrouy, voici ce qu’a dit Simone mot pour mot :
« Votre attention s’il vous plait, ce train est a destination de Paris Saint Lazare. Il desservira toutes les gares jusqu’à Poissy, sauf Médan et Houilles-Carrières. »
Ne trouvez-vous pas que ça prête à confusion ? Ne serait pas possible de reprogrammer le logiciel pour qu’elle annonce :
« […]Il desservira toutes les gares jusqu’à Poissy, puis Houilles-Carrières.
Franck – Comité d’usagers de l’ouest francilien