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Ce soir, reportage sur les coulisses de la gare St Lazare

Bonjour à tous, ce soir sur France 3 à partir de 23h,vous pourrez avoir un aperçu des coulisses de la gare St Lazare. Ce reportage a été réalisé au mois de juin dernier et vous aurez l’occasion d’y voir plusieurs agents de l’escale qui parlent de leur métier, notamment le dirigeant du Centre Opérationnel Escale, l’agent de sonorisation et un agent d’accueil.

Ce sera aussi l’occasion de voir et d’entendre un régulateur parisien ainsi que la déléguée locale sûreté. Olivier Devaux, directeur de l’établissement des lignes L, A, J prendra également la parole pour répondre aux questions du journaliste sur ce que ses équipes mettent en œuvre pour absorber les circulations, en constante augmentation sur l’ouest parisien.

 

26 commentaires pour “Ce soir, reportage sur les coulisses de la gare St Lazare”

  1. Juju972 dit :

    J’ai regardé le reportage (la responsable nous en avait parlé lundi), je l’ai trouvé très intéressant ;)

    • mrlejustesncf dit :

      J’ai reçu un mail interne de la communication mais j’ai malheureusement loupé le reportage. Et pas moyen de le retrouver sur le site de France Télévision et France 3.

  2. Angélique G. dit :

    J’ai vu le reportage, je me suis même vu :)

  3. Chris92700Passer au statut dit :

    Bonjour,

    Y a-t-il un site web où l’émission est rediffusée ? Ou même à la TV… ?

    Bien à vous,
    Christophe.

  4. Cédric dit :

    Bonjour,

    J’ai envie de râler contre la gare de Vernouillet ce matin.

    J’étais en province ce WE, je n’ai donc pas pensé (et n’aurais pas pu) à recharger mon pass Navigo, malheur sur moi :-(

    45 minutes d’attente à l’automate, et je pense qu’il y en avait au moins pour autant de temps à la caisse…

    Est-il envisagé un développement informatique permettant de payer / charger son pass sur Internet ?

    Merci

    Cédric

    • Chris92700Passer au statut dit :

      Bonjour,

      Pour le sketch à Argenteuil :
      – ce matin il y avait une queue de folie aux guichets !
      – les automates compatibles-Navigo ne prenaient pas la carte bleu
      – pour prendre des tickets (pour ne pas être en retard au travail et recharger la carte Navigo plus tard…), les machines ne rendaient pas la monnaie…

      Affligeant, n’est-il pas ?

      Bien à vous,
      Christophe

    • Mäx dit :

      yes idem pour moi à Vernouillet :) J’ai vu la semaine dernière sur Internet qu’un nouveau pass Navigo, dessiné par Stark, sera lancé l’année prochaine. Il pourra être rechargé à distance via un appareil USB qu’on pourra acheté… Sinon, en attendant, il y a toujours le forfait annuel

    • Cédric dit :

      Bonjour

      Merci pour l’info.

      A priori donc une nouvelle source de revenus pour la SNCF : faire payer pour payer.

      Pourtant si on paie de chez soi il n’y a plus d’impact au guichet ou sur la maintenance des automates…

      Qui vivra verra, bonne journée

  5. Christophe et Max, vous ne pouviez pas recharger votre pass vendredi soir au retour ?

    Franck – Comité d’usagers de l’ouest francilien

    • Chris92700Passer au statut dit :

      Franck,

      Pour ma part je suis en Navigo annuel, donc je n’ai pas ce soucis.
      Je pensais simplement aux autres.
      Et je pense que beaucoup de gens attendent le début du mois… synonyme de salaire versé.

      A noter que l’automate de la gare de Limay est Hors Service ce soir et que la gare était fermée (au moins en fin d’après-midi). Compliqué pour prendre un billet…

      Bien à vous,
      Christophe.

    • Bonjour Christophe, le correspondant machine de ventes doit se rendre sur place si ce n’est pas déjà fait. Je ne sais pas si son intervention va permettre de remettre en service cet automate mais il fera le nécessaire pour que cela soit fait dans les jours qui viennent.
      Concernant la fermeture de la gare, nous rencontrons en ce moment un problème au niveau du recrutement. Nous ne pouvons donc pas assurer une ouverture de la gare sur la journée complète. Elle sera dorénavant ouverte tous les matins.
      De plus, cette semaine, nous ne pourrons pas non plus assurer l’ouverture du matin, l’agent vient de tomber malade.

  6. Merci pour les précisions Christophe. En effet j’avais omis l’attente du versement des salaires. Je précise que mon message d’hier n’était pas un reproche, seulement une question. Je pense que vous vous en doutiez, mais je voulais écarter toutes mauvaises interprétations.

    Franck – Comité d’usagers de l’ouest francilien

  7. Bonjour à tous, malgré mes recherches, je ne trouve pas non plus le lien permettant de revoir ce reportage. Si je trouve quelque chose, je reviens vers vous.
    Je vois que vous avez échangé sur le rechargement des Pass Navigo. Sachez que si vous en avez la possibilité, vous pouvez anticiper ce rechargement à partir du 20 de chaque mois.
    Cédric, oui, il sera bientôt possible de recharger votre pass depuis votre domicile, le STIF va proposer cette possibilité très prochainement.

    • EricBPasser au statut dit :

      C’est une chose que je comprendrais jamais.
      Pourquoi autant de personnes préfèrent rester à l’abonnement mensuel sans voir les avantages de l’abonnement annuel : moins cher (on économise 1 mois) et pas de contrainte de rechargement.

    • Cédric dit :

      Bonjour,

      Pour moi c’est de la flêmardise : je ne prends pas le temps d’aller à la DRH pour prendre un pass intégral.

      Ce qui me chagrine, c’est de devoir laisser un rib et une autorisation de prélèvement alors que ma boîte rembourse le pass à 100 %

    • Chris92700Passer au statut dit :

      Bonjour,

      Je connais 2 personnes dans ce cas :
      – une qui travaille 1 mois sur 2 à coté de chez elle et 1 sur 2 à l’autre bout de Paris
      – une qui prend le train l’hiver et la moto de mars à octobre

      Mais ce ne sont que des cas particuliers.

      Bien à vous,
      Christophe.

    • fourniron dit :

      Bonjour

      Un navigo annuel oblige :
      – à prendre la version non anonyme du navigo (impossible de le charger sur un navigo découverte)
      – à payer par prélèvement automatique.

      Certaines personnes (moi par exemple) ne souhaite pas être soumise à l’une ou l’autre de ces contraintes. C’est un choix, que certains peuvent trouver discutables, mais comme tout choix il doit être respecté.

    • EricBPasser au statut dit :

      @fourniron : je respecte évidemment le choix des autres même si je ne le comprends pas. Après tout ce n’est pas moi qui subit la contrainte de faire la queue pour rechargger le navigo.

      Et effectivement il y a toujours des cas particuliers, qui ne sont pas représentatifs.
      Je connais aussi des cas de personne qui font chaque jour le même trajet, qui se fichent comme moi de na pas voyager anonyment, qui acceptent le prélèvement automatique pour d’autres motifs, qui ne sont remboursés quà’à 50% et qui n’ont pas assez de motivation pour économiser 1 mois d’abonnement (+ de 100 euros pour le 1-5!) et gagner en tranquilité.
      Enfin, chacun gère sa vie hein, je ne critique personne.

    • EricBPasser au statut dit :

      Il faudrait faire un sondage en gare pour connaitre les raisons.

    • Cédric dit :

      Merci Hélène,

      Cela devrait être pratique.
      Je suis curieux de voir quelle gamme de produits sera disponible par ce biais.

  8. fredo dit :

    quel dommage qu’il soit impossible de voir ce reportage sur la gare st lazare en streaming…

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