Bonjour,
Malheureusement sur la ligne J il n'y a pas eu de miracle malgré les souhaits pour la nouvelle année. Les usagers de cette ligne sont totalement oubliés par la SNCF. Je suis abonnée aux alertes pour être avisés en cas de retards ou de suppressions. Je n'ai en un an reçu aucune alerte. Nous n'avons des annonces en gares que pour nous dire que tout va bien, sinon c'est silence radio. Du coup vu comment cette ligne fonctionne magnifiquement bien nous n'avons pas souvent l'occasion d'entendre vos opérateurs.
Malgré tous les chiffres que vous annoncez pour les travaux, l'information client... je ne pense pas que l'arrivée d'EOLE ou que l'embellissement des gares changent quelque chose au quotidien des usagers de la ligne J.
Aujourd'hui on ne sait presque jamais à quelle heure on arrivera au travail et c'est pareil en ce qui concerne le retour dans nos foyers.
Je suppose que vous n'êtes pas une utilisatrice de la ligne J vous feriez sûrement preuve d'un peu moins d'optimisme dans vos voeux.
Bonjour,
Malheureusement sur la ligne J il n'y a pas eu de miracle malgré les souhaits pour la nouvelle année. Les usagers de cette ligne sont totalement oubliés par la SNCF. Je suis abonnée aux alertes pour être avisés en cas de retards ou de suppressions. Je n'ai en un an reçu aucune alerte. Nous n'avons des annonces en gares que pour nous dire que tout va bien, sinon c'est silence radio. Du coup vu comment cette ligne fonctionne magnifiquement bien nous n'avons pas souvent l'occasion d'entendre vos opérateurs.
Malgré tous les chiffres que vous annoncez pour les travaux, l'information client... je ne pense pas que l'arrivée d'EOLE ou que l'embellissement des gares changent quelque chose au quotidien des usagers de la ligne J.
Aujourd'hui on ne sait presque jamais à quelle heure on arrivera au travail et c'est pareil en ce qui concerne le retour dans nos foyers.
Je suppose que vous n'êtes pas une utilisatrice de la ligne J vous feriez sûrement preuve d'un peu moins d'optimisme dans vos voeux.
Bien à vous