Ensemble sur la ligne J

Bonjour
Le 18h16 a déjà été supprimé 3 fois cette semaine - nous sommes jeudi, et comme d'habitude aucune solution de substitution n'est proposée (comme rajouter 2 stops au 18:20, qui semble être possible les jours ou les agents sont bien lunés)
Karine pouvez vous par pitié nous donner les statistiques de suppression ou terminus Poissy de ce train des 2 ou 3 derniers mois, et absolument demander la mise en place d'une solution définitive s'il vous plait?
Nouveauté aujourd'hui : un agent en gare me dit que ces suppressions sont normales, car la rame est en maintenance depuis ... novembre dernier, et qu'en gros le train ne part que quand par hasard vous en récupérez une, c'est à dire quand vraiment il n'y a aucun autre problème. J'ose imaginer que ça n'est tout de même pas la réalité, cela serait trop énorme, mais pouvez vous tout de même me le confirmer formellement?
Merci, nous n'en pouvons plus de servir de variable d'ajustement pour le reste du système