Ensemble sur la ligne J

Bonjour,
J habite à Bueil (27) et je travaille à Paris, mais le site m a refusé mon dédommagement car ma ville n est pas éligible et ceux malgré ma réclamation et mon attestation employeur. J ai contesté de nouveau par mail en fournissant les justificatifs mais aucuns retours. Que dois je faire pour être dédommagé comme tout le monde. Dans ma commune, certains le sont d autres pas, alors que l on travaille tous à Paris.
Merci d'avance pour votre retour