Ensemble sur la ligne J

Bonjour,
Tant mieux pour AdrienB et tous les usagers qui passent par la gare de Conflans Sainte Honorine si la situation s'améliore, après le rappel à la législation auprès des agents sncf.
Serait-il possible que cette même mesure soit faite auprès de ceux de la gare Ermont - Eaubonne (agents et conducteurs) ?

Bonjour,

Depuis bientôt 4 ans, je prends régulièrement le train de Saint Lazare vers Ermont Eaubonne, et une fois sur 2 je suis importunée par la fumée de cigarette du conducteur quand je m'installe dans le wagon de tête. Pour preuve, je suis actuellement dans le train de 16h 01 sur le quai 14 le lundi 10/06/2019 en partance de Saint Lazare à destination de Ermont Eaubonne ; et le conducteur a grillé une cigarette dès que le train est parti. Et probablement une deuxième au cours du trajet. Je m'acquitte consciencieusement de 75.20 € par mois pour bénéficier des services de la sncf. Comme n'importe quel client, j'estime donc avoir droit à un service convenable en retour de votre part ; et me faire enfumer même sporadiquement n'en fait sûrement pas partie. Je suis non fumeuse et compte bien le rester, mais quand bien même si je l'étais, je souhaiterais fumer quand je l'aurais décidé, et non pas subir la fumée des autres. Comme on dit, la liberté des uns s'arrête là où commence celle autres.