De nouvelles bornes ont récemment été installées en gare d'Asnières-sur-Seine. Mon passe Navigo ne fonctionne pas avec ces nouvelles bornes (croix rouge et message "carte non reconnue"). Je ne suis pas le seul dans cette situation.
J'interroge régulièrement les agents en gare, qui me répondent à chaque fois qu'ils vont faire remonter le problème (malheureusement, ils semblent à chaque fois le découvrir).
Pouvez-vous :
- nous indiquer s'il faut faire changer son passe Navigo ou si le problème va être réglé sur les bornes ?
- confirmez que dans l'attente on ne sera pas verbalisé en cas de contrôle au départ de cette ligne ?
Merci d'avance,
Bonjour,
Bonjour Cédric,
De nouvelles bornes ont récemment été installées en gare d'Asnières-sur-Seine. Mon passe Navigo ne fonctionne pas avec ces nouvelles bornes (croix rouge et message "carte non reconnue"). Je ne suis pas le seul dans cette situation.
J'interroge régulièrement les agents en gare, qui me répondent à chaque fois qu'ils vont faire remonter le problème (malheureusement, ils semblent à chaque fois le découvrir).
Pouvez-vous :
- nous indiquer s'il faut faire changer son passe Navigo ou si le problème va être réglé sur les bornes ?
- confirmez que dans l'attente on ne sera pas verbalisé en cas de contrôle au départ de cette ligne ?
Merci d'avance,