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Profil de Frettoise
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Commentaires de Frettoise
  • Tchat en direct sur les nouveaux horaires : relisez le tchat en intégralité

    Bonjour,
    Je viens de consulter les nouveaux horaires La Frette-Montigny - Saint Lazare...
    Comment la SNCF peut-elle distribuer des flyers pour nous expliquer que les nouveaux horaires s'adaptent mieux à nos besoins, alors qu'1 train sur 4 est supprimé aux heures de pointe ? Le train supprimé étant justement le plus rapide (2 arrêts au lieu de 3).
    Cette suppression impose de choisir entre :
    - Partir plus tôt pour prendre le train précédent (et devoir attendre 1 correspondance pendant 20mn sur un quai)
    - Partir plus tard et rater sa correspondance
    Temps perdu : 20 à 30mn matin et soir...
    Alors, je me pose la question : Où est la notion d'adaptation aux besoins des "CLIENTS" ?
    Car ne sommes pas seulement les "voyageurs" désignés par la SNCF... Nous surtout sommes ses "CLIENTS.