Ensemble sur la ligne J

Bonjour Laure ainsi que tout le monde,

À distance de mes recherches, je n'ai eu aucune réponse de la part de TER NOMAD, ni de Hauts de France.

Il est dommage de ne pas avoir accès à une information simple et claire...

Bonne journée
Dr_Maxou

Bonjour,
Merci pour ce billet.
Permettez moi de vous faire un retour d'expérience sur la recherche des tarifs O/D ainsi que des abonnements.

1ère tentative il y 3 semaines, appel des plateformes téléphoniques de TER NOMAD et de Transilien : ni l'une, ni l'autre n'est en mesure de communiquer un tarif O/D entre Paris et Gisors, chacune arguant que ce trajet dépend de l'autre région.
Seule information tarifaire possible : Paris - Chars = 5€ puis il faut reprendre un billet (en descendant du train pour l'acheter et le valider...évidemment sinon ce n'est pas drôle)

2e tentative au cours des 3 dernières semaines, j'essaie d'écrire en messages privés de @TransilienSAV et @LigneJ_SNCF pour leur demander la même chose : TransilienSAV ne répond pas (ni sur Twitter, ni sur Whatsapp), @LigneJ_SNCF bloque mes message privés car je les relancés, enfin quand je les tagge sur un tweet, ils me renvoient vers @TransilienSAV car ils ne gèrent pas la tarification.

3e tentative hier, contact par mail sur le site internet de Transilien et de TER NOMAD : Un agent un peu débrouillard me dit qu'il a demandé à un agent en gare (Saint Lazare) de lui communiquer le prix d'un billet O/D entre Paris et Gisors et miracle, j'ai donc l'information (13,60€). J'avais demandé à TER NOMAD le prix de l'abonnement Tempo entre la Normandie et Paris, je vous laisse apprécier la réponse : "Malheureusement la Région Normandie ne s'occupe pas de la ligne Paris Saint-Lazare - Gisors, vous devez vous rapprocher du Transilien si vous souhaitez avoir un abonnement sur cette Origine - Destination. Il faut que vous ayez un pass Navigo toute zone sur la ligne J, zone 5."

Tout ceci donne premièrement l'impression d'un amateurisme assez désagréable, chaque transporteur régional rejetant la responsabilité de cette gare et donc du tarif sur l'autre.
De plus, la différence de tarif entre un billet O/D PSL - Gisors (13,60€) et deux billets (PSL - Chars 5€ puis Chars - Gisors, je n'ai pas le tarifs mais je doute qu'il soit de 8,30€) me semble assez nébuleuse mais elle rend l'usager captif puisqu'il ne peut pas acheter son titre en ligne, il est obligé de descendre et acheter son billet pour le valider (et attendre le train suivant...impensable).

Dommage que je ne puisse pas vous poster les copies écran des mails que je reçois de TER NOMAD et de Transilien parce qu'on est vraiment dans la maison des fous des 12 travaux d'Asterix...

Au final : je connais le tarif d'un billet O/D entre PSL et Gisors, en revanche je ne sais pas comment je pourrais savoir le prix d'un abonnement Tempo NOMAD entre Gisors et Paris (que vous mentionnez dans votre billet "ON VOUS EXPLIQUE : LES TARIFS INTER-RÉGIONAUX") puisque ce transporteur considère que la ligne Paris - Gisors n'est pas de sont ressort...

On marche un peu sur la tête...
Dr_Maxou