Il est temps de se dire au revoir

Chers toutes et tous,

Aujourd’hui, c’est un message un peu particulier que je vous écris. Après deux ans à animer ce blog et à échanger avec vous au quotidien, il est temps pour moi de tourner la page et de partir vers de nouveaux défis. En mars 2025, je quitterai mes fonctions, mais avant cela, je voulais vous adresser quelques mots.

Quand j’ai pris ce poste, je savais que j’allais parler de trains, de trafic, d’infos voyageurs… Mais ce que je n’imaginais pas, c’était l’impact que ce blog pourrait avoir dans le dialogue entre vous et les équipes de la Ligne J. Vos retours ont permis de mettre en lumière vos préoccupations et, dans certains cas, d’influencer certaines décisions. À travers ce blog, j’ai eu à cœur de porter votre voix, de relayer vos interrogations et de vous donner un maximum d’informations pour vous accompagner au quotidien.

Au fil du temps, j’ai aussi cherché à faire évoluer ce blog en proposant de nouveaux formats comme les rendez-vous « Boîte à idées », qui ont permis de recueillir vos suggestions, ou encore des articles plus immersifs sur les coulisses de la ligne. Ces initiatives avaient un seul objectif : vous offrir plus de transparence et créer un espace d’échange utile à tous.

J’ai adoré ces échanges avec vous. Que ce soit pour répondre à vos questions, relayer vos remarques auprès des équipes ou simplement discuter de votre quotidien à bord, ces discussions ont toujours eu du sens. Vos retours m’ont souvent challengée, ils m’ont aussi beaucoup appris.

Bien sûr, tout n’a pas toujours été simple. Il y a eu des moments où je n’avais pas toutes les réponses, où les solutions tardaient à arriver, où j’aurais aimé pouvoir faire plus. Mais ce que je retiens avant tout, c’est votre engagement, votre sincérité et votre patience, même quand la situation était compliquée.

À partir du 3 mars, quelqu’un d’autre prendra le relais et vous accompagnera au quotidien, avec la même envie de vous écouter et d’échanger avec vous. Comme moi, il aura pour mission de vous informer, de relayer vos préoccupations et d’être un lien entre vous et les équipes. Il ne pourra pas toujours résoudre les problèmes immédiatement, mais il sera là pour vous accompagner au mieux. Je suis certaine que vous continuerez à faire vivre ce blog avec autant d’énergie.

Un immense merci à vous tous pour votre bienveillance, votre humour et votre franchise. Je vous souhaite des trajets plus fluides, des trains plus fiables et surtout, toujours un peu de complicité avec celles et ceux qui partagent votre quotidien sur la Ligne J.

À bientôt, ici ou ailleurs !

Laure