[Billet modifié le 6/06 à 11h15 avec ajout des horaires pour les gares de Rosny, Bonnières, Bueil et Bréval]
Ci-joint le programme détaillé des trains qui circuleront sur les différents axes de la ligne (les travaux prévus en soirée sont maintenus) :
- Axe Paris Saint-Lazare/Ermont Eaubonne
- Axe Paris Saint-Lazare/Mantes la Jolie via Poissy
- Axe Paris/Gisors
- Axe Paris Saint-Lazare/Mantes la Jolie via Conflans
- Entre Paris Saint-Lazare, Argenteuil et Pontoise, après 22h00.
- Les horaires pour les gares de Rosny et Bonnières
- Les horaires pour les gares de Bueil et Bréval
Vous pourrez également retrouver toutes les informations horaires relatives au mouvement social sur :
- le site Transilien.com
- Transilien.mobi
- l’application SNCF : tous les horaires des trains en temps réel, alerte personnalisée sur les perturbations de la ligne…
Motif : grève nationale reconductible
Caroline / Permanence de l’Info Trafic Transilien
Enième fois que je vous fais le même commentaire: les gares de Rosny, Breval, Bonnieres et Vernon font partie de la ligne J. Vous ne fournissez jamais les horaires pour ces gares. C’est tout de même assez symptomatique des problèmes d’information que l’on constate dans ces gares, sans parler des problèmes de services. Vous confondez organisation logique (la J), de l’organisation physique (transilien, ter qui fournissent le matériel).
+1 Franck.
Ce n’est pas faute d’avoir demandé à de nombreuses reprises cette information.
Pascale, comme l’a dit B. Tilloy, le client SNCF n’a qu’un seul interlocuteur: la SNCF. Pas Transilien, ou TGV, TER Normandie, etc…
Franck78, je comprends que vous fassiez le même constat puisque la situation se répète de semaine en semaine. Je n’ai malheureusement pas de solution « miracle » à vous proposer dans l’immédiat. Pour ma part, je fais mon maximum pour vous fournir les informations quand je les ai parce que je sais qu’elles vous sont précieuses. Mes collègues de Mantes la Jolie d’où doivent partir les informations à destination de ces 4 gares regrettent également cette situation et aimeraient pourvoir faire beaucoup mieux. Seulement, il est des décisions qui ne sont pas de leur ressort. Je sais aussi par ailleurs que ça bouge sur ce sujet entre Transilien et la Normandie… Cette situation peut paraitre assez ubuesque car au final c’est bien la SNCF qui vous transporte et pourtant, dans les faits, ce découpage rend l’organisation complexe.
C’etait déjà difficile de justifier une telle durée de grève auparavant, maintenant c’est juste une honte absolue que ça continue. Comme si les intempéries ne suffisaient pas ! Il serait temps de se remettre à bosser non ?
Au passage Pascale n’hésitez pas à informer votre hiérarchie du fait que tout refus de remboursement suite à ce mouvement social aura de sévères répercussions quil serait sage d’éviter.
Je pense Bakura que la Direction a bien en tête ce que vous me demandez de leur expliquer…
Je ne comprend pas trop.
La direction à bien en tête que la situation est explosive(il suffit d’aller une fois dans un train pour voir que les gens commencent à se taper entre eux… )
Elle a aussi bien en tête qu’on en a marre
Elle en a bien en tête qu’on attend une réaction de sa part
Elle a bien en tête qu’on réclame tous une indemnisation
Elle a bien en tête qu’on en a marre des réponses du service client
Bon, et maintenant, ELLE ATTEND QUOI ? Car en attendant, rien n’est fait et rien ne se fait.
Pascale
Avec vous les horaires pour rosny bonnieres
Juste pour rire depuis le début votre bulletin officiel ne fait pas état du train de 6h52 environ qui circulent tous les jours mais non annonces dans votre feuille de route
Honnêtement c’est quoi ce problème de non informations
Et donc demain bonnieres ça donne quoi. !?
Ne pas hésiter quand les horaires ne sont pas mis en ligne par notre astreinte Transilien (et là ce sont des trains TER) à consulter les sites TER Haute et Basse Normandie.
Je reprends les jours de grève en 2016 sur la ligne J donnés par Suby
Janvier 2016 : 01
Mars 2013 : 09, 31
Avril 2016 : 26
Mai 2016 : 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28,29 => 12 jours
ATTENTION : 2 jours de répit : 30/05/2016 & 31/05/2016
Juin 2016 : 01, 02, 03, 04, 05 & 06
Soit 22 jours de grève pour les 6 premiers mois de 2016, et on nous refuse toujours une indemnisation…
Peut être Mme Quessart peut s’exprimer sur ce point???
Challenger_fr, ce que je peux vous dire c’est que Mme Quessart sait que les voyageurs sont en attente d’une prise de parole de sa part, en particulier sur le sujet que vous évoquez.
Si Madame Quessart prend la parole avec une fin de non recevoir, ça va être la guerre…déjà que la tension est à son maximum avec le silence de la SNCF !
Ne sortez pas vos controleurs tout de suite…ou alors bien protégés avec vos intelligents agents de la SUGE !
Pour Bonnieres et Rosny, depuis le début de la grève, sauf erreur, l’heure du lundi matin n’est jamais communiquée. Pascale n’était pas là le weekend j’en déduit que l astreinte quelle qu’elle soit n’a pas accès à l’information ?? Après plusieurs semaines de grève on est en droit d’attendre, en plus de nos demandes d’avoir un train long pour le 07h37 qui devient un véritable train à betail, un accès aux horaires !!! On fait comment en cas de changement des horaires « habituels » depuis le début de la grève. …. Je parle même pas des problèmes autres que les retards que cela nous cause… bref je me demande juste quand est ce qu’il va y avoir une fin a la sncf pour qu’ils se remettent au boulot !!!
Afin de vous dépanner (et quitte à faire le travail de la SNCF), voici les horaires pour Bréval, Bueil, Bonnières et Rosny :
Bonnières/Rosny : http://cdn.ter.sncf.com/medias/PDF/haute_normandie/Affiche%20Paris-Rouen-Le%20Havre%20%2006-06-16_tcm59-31834_tcm59-86528.pdf
Bréval / Bueil : http://cdn.ter.sncf.com/medias/PDF/basse_normandie/Affiche_Gr%C3%A8ve_Paris-Lisieux-Caen-Cherbourg-06%20juin_2016_tcm53-29173_tcm53-85980.pdf
En espérant que cela puisse vous aider au mieux. Il est tout aussi regrétable que le tableau des équipes de MLJ relatifs aux trains directs ne soit toujours pas repris (ce qui ne prends que 30 secondes, le temps d’envoyer un fichier et de mettre le lien…)
Quand à l’indemnisation, je pense que tout à été dit !
Bonne soirée :)
Merci à vous, effectivement c’est plus le boulot de la sncf de communiquer ces infos…
Merci
Merci pour les liens Thran et pour l’info apportée aux autres voyageurs.
Pascale,
Une fois de plus, TOUS les écrans en gare de Vernouillet sur le quai étaient en rade ce matin.
Aucune annonce informative, aucun agent sur le quai…
Pratique quand de nombreux trains sont supprimés malgré le plan de transport et en période de grève…
Jepreferelavoiture, je suis allée à la tour de contrôle de Saint-Lazare d’où je peux vérifier l’état de marche des écrans et… ils fonctionnent ! Aucune alerte n’a été émise sur leur non-fonctionnement, du coup le PIVIF (basé à Mantes la Jolie) n’a pas pris le relais par voie sonore. N’hésitez pas à me transmettre des photos sur la boite aux lettres du blog si la situation se reproduit : maligneJ@sncf.fr.
J’ai hésité à prendre une photo mais je ne l’ai pas fait ce matin…dommage !
Je peux vous assurer qu’à 8h05, aucun écran sur le quai ne fonctionnait. Un écran mentionnait « cet écran est momentanément hors service.. », les autres, écran noir.
Si cela se reproduit, je prends une photo.
ok, merci à vous.
Pascale
Mail envoyé avec photo. Ce matin, TOUS les écrans direction PSL (comme hier) ne fonctionnaient pas…
Et aucune annonce, aucun agent en gare de Vernouillet.
Je vous ai répondu à ce sujet ici : http://malignej.transilien.com/?p=16969/comment-page-1/#comment-72224
Et n’oubliez pas la douce pression continue…
Vos demandes de remboursement et d’indemnisation pour frais supplémentaires à l’adresse suivante :
https://www.transilien.com/contact/formulairecontact
22 jours de grève…série en cours…tout ça pour sauver leurs petits avantages et privilèges !
C’est bien la peine de faire des fiches horaires et de mettre un gilet rouge pour nous les distribuer puisque les trains qui y sont annoncés ne circulent pas ! Aux Mureaux ce matin suppression du 8h19 et 8h59…
Non seulement la grève s’éternise de manière insupportable mais vous ne respectez pas le plan de transport prévu ! Remboursez !!!
+1
+1 miss caramel
Officiellement, on vous dira que ces trains ont été supprimé pour une cause autre que la grève…type avarie matériel. Le plan de transport aura donc été respecté. LAMENTABLE !
Dans le train parti des Mureaux à 8h29, j’ai vu une (triste) « première », en 16 ans de ligne J. Deux gamins (4 et 10 ans environ) montés probablement à Poissy remontaient la rame en mendiant…
Miss Caramel, je transmets cette information aux équipes sûreté en local.
Vous vous moquez vraiment de nous ! Le 18h21 pour Mantes a été affiché à 19h19, au moment où les agents arrivaient en bout de quai pour faire le départ. Je me demande même si ce ne sont pas eux qui ont signalé l’absence d’affichage.
À 18h20, la sonnerie a retenti et les portes se sont fermées à 19h21 pile, alors que de nombreuses personnes courraient sur le quai.
Ce n’est rien d’autre que de la mise en danger de la vie d’autrui. Mais vu la manière dont vous nous traitez depuis 3 semaines, il semble que vous vous en f***iez complètement ! Remboursez !
Je commence à être très en colère !!!
Miss caramel, je transmets votre témoignage au Centre Opérationnel Escale…
Je voulais dire 18h21, bien sûr ! Ce n’était pas la peine de précipiter le départ puisque nous avons bouchonné a l’arrêt avant Houilles !
J’avais rectifié, pas de problème…
Avez-vous un retour sur cet incident ?
Mais oui Miss Caramel, je viens de le recevoir… Vous avez des antennes ;) Voici donc pour vous le retour du responsable du Centre Opérationnel Escale de Saint-Lazare :
« Le train 130853 pour Mantes a été affiché à 18h18 et est parti à 18h21.
Je n’ai pas le motif exact de retard à l’affichage. Je n’ai pas eu d’alerte sur les conditions de préparation de ce train.
Etant donné notre contexte de production perturbé par la grève nationale, tous les trains étaient très remplis au départ comme à l’arrivée en gare. Malgré les perturbations, nous nous devons de faire partir le train à l’heure.
En complément, pour information, nous ne pouvons afficher le train au départ que lorsque toutes les conditions de service et de sécurité sont réunies : quand par exemple, toutes les personnes descendant du train à l’arrivée ont quitté le quai, les personnes en situation de handicap sont placées, l’intervention police ou pompiers est terminée, etc. Il peut donc s’agir d’un affichage tardif suite à l’une de ces causes. »
Petite précision, le train n’a pas été affiché à 18h18 mais 18h19 (ou alors l’affichage de l’heure sur les écrans en bout de quai est faux ?).
D’autre part, même si vous êtes en flux tendu actuellement (et bien souvent même hors période de grèves), la rame est arrivée à quai à 18h10 et le quai était totalement vide dès 18h15.
De plus, il est extrêmement rare qu’un train ferme ses portes avec une telle ponctualité : 18h21, c’est souvent 18h21’50. Mais là, j’ai été tellement surprise de la rapidité de mise en oeuvre de la sonnerie que j’ai regardé l’heure : les portes se sont fermées au moment même où l’horloge de mon smartphone passait de 18h20 à 18h21…
Donc tout est normal pour vous : circulez, y’a rien à voir !
Je me doutais bien que vous ne seriez pas d’accord avec l’heure d’affichage puisque ce n’est pas celle que vous indiquiez dans votre message d’origine. Voilà aussi pourquoi je vous ai apporté la réponse telle que fournie par le responsable lui-même qui a effectué des recherches précises avec les outils du COE (Centre Opérationnel Escale).