Ensemble sur la ligne J

Bonjour,
Ce matin en gare de Verneuil, le train pour saint lazare via Houilles est parti sous mes yeux à 8h26, deux minutes avant l'horaire de départ de 8h28.
C'est la deuxième fois que cela m'arrive, c'est tout à fait inadmissible et difficilement compréhensible. Cela me fait perdre 20 minutes. Il faut dire aux chauffeurs que ce n'est pas comme cela qu'on compense les retards de la veille !! Plus sérieusement, y a-t-il une explication à ce départ anticipé ? Merci