Ensemble sur la ligne J

hier soir pour rentrer de St Lazare aux Clairieres de Verneuil nous avons vécu la situation suivante:
1 - le 18h36 supprimé
2 - le 18h56 annoncé quai 20 et après l'heure prévue de départ il est supprimé à 18h05
3 - un train pour Mantes est annoncé quai 17 desservant toutes les gares, on s'y précipite mais 3 trains dans le même ça ne rentre pas
4 - annonce du départ du 19h16 retour dans le même train à la,voie 20
5 - départ du 19h16
6 - le train contrairement à l'affichage et à sa destination ne s'arrete pas aux Clairires mais se rend directement aux Mureaux
7 - arrivés aux Mureaux à 20h02 la guichet est fermé
8 - le train suivant pour revenir aux Clairières prévu à 20h32 est ensuite affiché "retardé"
9 - Fatigués et gelés nous sommes rentrés en Uber
J'ai du mal à croire que l'on puisse justifier un tel niveau de désorganisation et de mépris des humains transportés comme du bétail dans les trains de banlieu.