21 novembre 2014

Actualités de la ligne J, Information voyageurs

Lundi 1er décembre : visite du tout nouveau Centre Opérationnel de Paris Saint-Lazare

COTBonjour à tous,

La prochaine visite au Centre Opérationnel Transilien de Paris St Lazare aura lieu le lundi 1er décembre à 18h (prévoir au moins deux heures de visite).
Trois places vous sont proposées. Si vous souhaitez participer, n’hésitez pas à me le faire savoir en déposant un message via la boite mail du blog  : maligneJ@sncf.fr
J’aurai alors l’occasion de vous recevoir et de pouvoir échanger de vive voix avec vous.

Nous procèderons ensuite à une visite de la « tour de contrôle ».

A bientôt…

Vendredi 21 novembre / 12h40 : les 3 places pour la visite sont attribuées. D’autres visites seront régulièrement proposées…

18 novembre 2014

Actualités de la ligne J, Se comprendre

« Quand il y a un problème sur ma ligne, j’ai l’impression qu’il n’y a plus personne »

bulle dialogueUne caméra a suivi un client, Nicolas, originaire de Colombes, venu visiter nos installations et interroger nos agents en direct

J’aime bien ce type d’initiative. Comme vous le savez, j’ai déjà eu l’occasion de faire visiter le Centre Opérationnel de Paris Saint-Lazare aux clients volontaire et je vais avoir l’occasion très prochainement de vous proposer une visite du « tout nouveau » (ouvrez l’œil, c’est imminent)…

Lire la suite

14 novembre 2014

Actualités de la ligne J, Les travaux de la ligne J

Les travaux de la ligne J pour ce soir et la semaine du 17 au 23 novembre

Logo-pelle-travauxBonjour, ce billet reprend les travaux prévus dés ce soir et la semaine à venir. Vous retrouverez tous les horaires et les moyens de substitution qui sont mis à votre disposition.

 

Lire la suite