Bonjour à tous, au mois de mai dernier, je vous parlais d’un projet de rénovation du bureau de vente de la gare de Saint Ouen l’Aumône quartier de l’église. J’ai le plaisir de vous informer que le chantier est désormais terminé.
Ces travaux ont demandé un investissement de près de 40 000€. Transilien a souhaité, à travers la réalisation de ces travaux, améliorer votre confort en gare en modernisant la qualité des espaces et de l’environnement et ainsi, vous offrir une meilleure qualité de service.
Au niveau du vestibule, l’éclairage a été remplacé et optimisé, les fenêtres ont été totalement changées et un radiateur de chauffage central a été installé. Nous avons également procédé au désamiantage et passé plusieurs couches de peinture pour redonner un « coup de jeune » au bureau de vente.
Côté guichet, le plan de travail de nos agents a été élargi et nous avons installé des rangements et du matériel supplémentaires pour qu’ils puissent en disposer rapidement.
L’inauguration du nouveau bureau de vente aura lieu le 26 août prochain en gare et en présence d’élus.
C’est bien de créer de nouveaux points de ventes mais il faudrait commencer par faire fonctionner ceux existants. Exemple , celui de Mantes station. Ce jour, Dimanche 24 aout, le distributeur automatique est en panne depuis le 19/08/2014.
L’agent présent ne fait pas de vente après 20 heures. Que faire? . Les utilisateurs sont obligés de frauder et cela devant votre agent jouant avec son iPhone.
Iceman est en train de nous dire que sous prétexte que l’Apv de Mantes station est H.S. il faut, en attendant sa réparation, stopper la rénovation des autres gares, en l’occurrence celle de St Ouen l’aumône quartier de l’église ! Du coup on va vachement avancer en raisonnant comme ça ! Quand à l’agent qui joue avec son I.Phone ? Sachez que l’I.phone en question est un outil professionnel cher monsieur !
Eh mais c’est demain !! On aura droit au café offert du coup ? :p
Petit message au passage pour la gentille dame qui travaille dans ce bureau. Toujours un bonjour avec le sourire. C’est agréable de bon matin, et quand c’est bien faut le dire aussi !
Bonjour, je transmets votre témoignage à la personne concernée.